1.问题现象：

最近有两台安装Win10操作系统的电脑，总是发生开始菜单、任务栏卡死不动的现象，即不响应鼠标的点击操作，按键盘win键也没任何反应，重启电脑也不能恢复正常，电脑关机再启动后也不能恢复正常。

2.尝试的方法：

1.在任务管理器的“进程”中，找到“Windows资源管理器”，点击“重新启动”，问题没有得到解决。

2.卸载了一些新近安装的软件，问题也没有得到解决。

3.在任务管理器里，找到“百度翻译”，点击结束进程，任务栏神奇的恢复正常了。

3. 卸载导致问题的软件

于是卸载了百度翻译。电脑的开始菜单卡死现象消失了。所以很奇怪，百度翻译软件也安装了几个月了，从没出现任务栏卡死现象。这几天就很奇怪。