蛋治品牌说 | 听懂比听到更重要

你知道吗？我们每天平均每分钟有23,500条广告信息被播出，同时还有20万条微博发送，600万次网络搜索行为，1100万个页面被打开。

无可否认，现在就是信息量爆炸的时代，然而，面对如此多的信息行为，真正能被消费者记住的，又有多少？

对此，曾经有一团队进行调查，针对最深刻的品牌传播案例进行走访，发现大众最记得的是网易云音乐在2017年杭港地铁推出的“乐评专列”。

这项活动当时不仅收获了2000多个微信公众号报道，总阅读量达1000万次，还让网易云音乐的注册用户突破3亿，估值达到80亿元。

这项战役可以说揭示了品牌传播的最大意义——让行动发生，让人们对品牌形成认知、改变认知、重塑认知，进而产生好感和忠诚。

那么要实现这样的效果，可以从几个维度入手？

答案是三个方面：心、技、体

这一理论来自日本公关大师本田哲也和田端信太郎的研究。

1. 心：品牌传播要从消费者的“心”出发，洞察他们的心声，找到他们“心灵的沸点”。比如网易云音乐的乐评专列，就是通过触动人们内心关于爱、希望、青春、感恩的情感，成功引发共鸣。

2. 技：指的是各种接触渠道，包括新媒体（如微信、微博）、传统媒体（如电视、杂志）、线下渠道（如实体店铺、海报、代言明星等），成功的品牌传播是多渠道联合作战的结果。

3. 体：消费者的亲身体验是推动购买行为的关键。品牌传播要让用户有明显的体验感和参与感，这种体验感可以来自于实际的线下体验，也可以是心理上的体验。

三者环环相扣，不可以将其拆分设计，操作顺序也是先心，后技，再体，不可颠倒。