日式谈判中的“潜规则”,你会应对吗?
还记得之前分享过东莞鞋厂想开发日本市场的故事吗?简单回顾一下,东莞的一家鞋厂委托我们印诺公司寻找日本中高端代理商。由于工厂老板单方面更改了样品数量,导致日本客户非常不满,这就是不熟悉日本商业文化带来的惨痛教训。🙅
我们印诺公司专注日本贸易已经14年了,对此有丰富的经验,经过我们印诺各种关系的协调和配合,好不容易才让日本客户同意再给一次机会。最近,样品版已经寄往日本,预计量产也不远了。在与日本客户磨合的过程中,我们已经开了五次视频会议来议价和定版。
鞋厂老板曾多次问我,为什么一个很小的事情,日本客户都要回去讨论半天再决定⁉️
我解释说,这其实是日本谈判的一种技巧和习惯。了解这些习惯后,我们才能心态平和地推动谈判进程。🎯
1️⃣“拖延战术”:
日本客户往往不会当下做出决定,而是说要回去讨论再做决定。这是因为他们深知,任何成交都比不成交好,所以会故意拖延,最后让局面向自己有利的方向发展。因此,与日本人谈生意时,千万不要急躁,要放慢节奏,不急不躁。
2️⃣“假象让步”:
与日本客户打交道久了,你会发现他们多次声称做出了“最后的让步”,态度非常诚恳,但如果你相信了,就容易掉进他们的“陷阱”。他们在谈判中不断变化立场,给你一种他们已经做了最大的让步的感觉。在这种情况下,我们要坚守自己的原则,不轻易妥协。
3️⃣“模棱两可”:
日本人在谈判中态度往往模棱两可,但实际上他们非常细致。对具体问题他们会反复确认、反复权衡,最后定下协议后也会再次确认相关资料。因此,在谈判过程中,我们要对每个问题都持有明确的态度,他们可以模糊,我们必须坚定。
通过掌握这些日式谈判技巧,我们不仅能有效应对日本客户的拖延和模糊策略,还能在谈判中保持主动地位。了解他们的谈判习惯,可以帮助我们在沟通中游刃有余,确保合作进程顺利推进。这样一来,不仅能增强我们的谈判实力,也能在与日本客户的合作中更好地取得成功。
你还知道日本客户的哪些谈判策略?欢迎关注咨询,在下方分享你的经验和心得!
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作者:zhangchen
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来源:TechFM
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