新商业时代,情绪价值为王
新商业时代,情绪价值为王
随着市场的变化以前是教主式引导变成了配角式感受,不是你说有多好,而是你的服务让我感受有多好。人们的感知情绪的能力越来越强,最有体现的就是小红书这个原本只是分享大家海陶经验的大社区,现在却成了大家购物最想去逛点,平台。所以有些成功是必然也是偶然。大家喜欢在这个平台上情绪回应和情绪共创。
商业世界系统阐释情绪价值的开山之作
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
同质化时代,产品的功能价值不再稀缺,资产价值具有极大的偶然性,只有情绪价值能让你杀出重围。
情绪的生成机制是怎样的?
消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机?
如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值?
情绪=感受+动机+行为
著名商业观察家蔡钰用这个等式,结合国内外经典商业案例,带你打开情绪价值的黑箱,学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。
无论你是创业者、产品人、营销人,还是渴望被人喜爱、认同的个体,通过本书,你都将收获:
一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法;一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架;
一组普通人也能懂的、商业世界如何“算计”你的思维模式。
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