断更复活的启示

今天下午，我正在邮箱里下载8月份出差时的网约车发票，准备去办理报销，突然“滴”的一声，收到一份新邮件。打开邮件，是简书官方回复我的help邮件，“您好，已转交相关工作人员帮您恢复日更。”我迅速登录简书，发现已是“日更547天”，这说明我的日更复活了。

能帮我恢复日更，足以体现简书的包容性。断更是由自身原因造成的，简书的日更挑战有规则，自身原因造成断更是与简书无关的，简书官方能帮我恢复日更，这也体现了对用户的关爱。

说到底，我的日更恢复与否，对简书没有多少影响，我只是一个普通用户，但他们这样做了，无疑增加了与用户之间的黏性，润物无声。同样，日更恢复与否，对我也没有多大影响，惋惜了一阵子之后，我也从头开始，重新进行日更了。但今天收到“日更已恢复”的消息，属于意外的惊喜，好像一件珍贵的东西失而复得，心情无疑是愉悦的。

回顾从断更到恢复日更的整个过程，我得到了以下三点启示：

一是，说出你的问题和你的愿望。比如，我断更了，因为忘记了复活卡已用完，我感到惋惜，希望能复活。这样就有可能得到别人的帮助。

二是，分析别人给出的建议，有选择的去实施。比如有人劝我放下，换一种心态继续写作；有人劝我换苹果手机，尝试付费复活；有人说他遇到过同样的事情，给官方发邮件，最后成功复活了。每一条建议都是关心，我选择了发邮件申请复活，最后成功了。这里要感谢给我这个建议的好友“彼岸春意浓”。

三是，要有开放的心态，走到人群中间，我为人人，人人为我。既要真心实意地去关心别人，在自己遇到问题时，也一定能得到他人的帮助。