顺风车企业和车主的初衷是否一致?(五)

顺风车主一般都是上班一族,而且单位离家有一定距离,对于顺风车带客乐在其中一位车主说“反正我去上班单程有30多公里,自己车的空位闲着也是闲着,多绕一点路能帮客户省钱的同时还能给自己创造一份收入,最主要是3个人本来要坐2-3台车的,坐个顺风一台车解决了,低碳环保,一举三得,何乐而不为呢”难怪他被某平台评为三级钻石车主。

有一次听电台节目时,有一位主持人说他家离单位有二十多公里,每天早上去上班也会搭上顺风客,有客人在车上还可以聊聊天,了解更多行业动态和不同人的生活方式,对于他做主持也是一堂生动的社会生活课,客人下车时那声“师傅,谢谢你啊”让他特别有成就感。

当然不排除有无故取消客户订单、不守信用的司机,也有司机到达下单点打乘客电话却无法接通……

据了解,大多数顺风车企业都是有温度的,管理车主的同时关注客户的感受。期待各平台能越来越优化系统,让车主更安心,让乘客更放心,平台当然也会更省心。

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作者:Alex
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来源:TechFM
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