企业管理管什么？企业文化之（67）

企业管理应该分为两部分。

一是“管”，一是“理”。

管，是用制度管人。建立符合本企业实际的、科学的、严格的管理制度，上下共同遵守，用制度约束人的行为。

用流程管事，做事总有个顺序和标准，有可靠依据。各项工作开展才能顺畅，按部就班，不至于出现推诿、扯皮。

用文化管人心。文化是一个宽泛的话题，企业文化是建立在企业经营基础上，是企业员工行为准则，包含在企业方方面面。也是最关键的部分，只有抓住人心，温暖人心，打动人心，吸引人心，才能凝聚人心，达到企业上下同欲，拧成一股绳的良好氛围。

理，就是遵守公共道德，遵守法律法规。每个制度、方案的出台都要合规合法。

同时企业要定期开展合规教育，让每一名员工都要知道行为准则合乎规范要求，约束行为，降低经营风险，厘清职责。

企业管理是有其规律和要求的，不能蛮干、瞎干，要把四象限、闭环、QCD、A管理模式、日清日结等管理方法及手段运用起来，使企业步入良性循环轨道。