A temporal consistency method for online review ranking

Comprehensive helpfulness of online reviews: A dynamic strategy for ranking reviews by intrinsic and extrinsic helpfulness

Dynamic product competitive analysis based on online reviews

A Joint Model for Topic-Sentiment Evolution over Time

Gaining insights for service improvement through unstructured text from online reviews

Aspect-based Kano categorization

Trend Mining for Predictive Product Design

Importance-performance analysis to develop product/service improvement strategies through online reviews with reliability（未完）