当善可能被恶意对待,该如何应对?

在城轨上,看到有两个小朋友,喜欢城轨上的垃圾纸袋。阿姨说,你们不撕得碎碎的就好,我就多给你几张。然而阿姨刚转身,他们就在撕,家长还挺好的,在及时制止,并以其他方式引导孩子在玩。

让我联想到,我们的公益心理咨询服务,某些其实不完全符合条件的对象,但某种程度上又能提供一些有限服务的情况,我们基于公共服务的开放性和能帮则帮的原则,尽可能的为其提供服务,显然,任何服务都不可能尽善尽美,任何服务都有被恶意利用和攻击的情况,就是在这样不完全符合条件,又接受一定服务后,进一步的提出一些我们无法满足的要求。不禁让我怀疑,最初我们是不是拒绝他们更好呢?那么当我们的善意,能真的好好对待,或许我们会更努力的去善,但被恶意对待后,我们除了自我怀疑,还是拒绝更多善意,还是冒着风险去决策呢?这是一个问题,没有答案,决策就有风险,但今天似乎为我提供了一个新的思路,那个潜在的恶意是不是可以被利用,为善服务呢?犹如隔壁坐的妈妈,把孩子撕纸,利用为一个陪孩子玩的工具,使其不是随意的撕碎,给列车的卫生带来麻烦?虽然我的工作如何去做,依旧没有头绪,但可以给我带来新的思路!

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作者:倾城
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来源:TechFM
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