党建引领基层治理 高质量推动社区基层服务建设

习近平总书记在宁夏银川市金凤区长城花园社区考察时强调，社区为老百姓服务最直接，做好社区工作首先要把基层工作做实做细，同时要打造一支热心服务、持续稳定的社区工作者队伍，将为居民群众的服务做深做细做到位，努力越做越好。

一、精细化服务：满足居民个性化需求

社区服务要从“广覆盖”向“深服务”转变。这意味着社区工作不仅要覆盖到每一位居民，更要深入了解他们的个性化需求，提供精准化服务。加强“为老为小”服务，拓展社区养老服务功能，以老年群体需求为指向，从健康照护到精神慰藉，从日常陪伴到文化娱乐，每一项都需要社区细心考量，设计出针对性的服务方案。同时，对于青少年、残疾人、失业人员等特殊群体，也需要量身定制服务计划，帮助他们解决实际困难，促进社会包容与公平。精细化服务体现了社区工作的温度，让每一位居民都能感受到关怀与尊重。

二、科技赋能：提升服务效率与质量

随着信息技术的飞速发展，智慧社区建设成为了提升服务效能的有效途径。现阶段，我们大力提倡社区应充分利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，搭建智能化服务平台，实现服务流程的优化和资源的高效配置。例如，通过建立居民信息数据库，可以更准确地掌握居民需求动态，及时响应；利用移动互联网技术，开发社区服务APP或小程序，方便居民在线办理业务、反馈问题、参与社区活动，极大地提升了服务的便捷性和互动性。科技的应用不仅减轻了社区工作人员的负担，也让居民享受到更加便捷、高效的社区服务体验。

三、共治共享：激发社区活力与凝聚力

社区是居民共同生活的家园，社区服务不仅仅是“自上而下”的供给，更应该是居民“自下而上”参与共建的过程。这意味着要充分调动居民的积极性，鼓励他们参与到社区治理和服务创新中来，形成多方主体参与的共治模式。通过建立居民议事会、志愿者服务队等形式，居民可以就社区公共事务发表意见，参与决策过程，共同解决社区问题。共治共享不仅能有效解决社区面临的实际问题，还能增强居民的归属感和责任感，促进邻里之间的相互帮助和理解，构建和谐温馨的社区氛围。

社区服务的质量直接关系到居民的幸福感和满意度，是衡量社会治理现代化水平的重要标志。通过精细化服务、科技赋能和共治共享的策略，社区能够更好地回应居民需求，提升服务质量，进而构建一个有温度、有效率、有活力的新型社区，为推动社会全面进步奠定坚实的基础。