我能做出什么贡献

管理者把关注点聚焦于贡献。这就要从程序性工作转向概念性工作，从具体细节转向分析，从提高效率转向关心成果。管理者要约束自己想清楚组织为何雇用自己，因此自己应当做出什么贡献。这也不是很复杂。

管理者就贡献一事要回答的问题，仍然是直观而又比较概要性的。但是，问题的答案应当让管理者对自己提出高要求，思考自己和组织的目标，以及关注价值。它们应当让管理者树立高标准。

特别是，这些问题要求管理者承担责任，而不是甘做听命于人的下属，只要“让上司高兴”就感到心满意足。也就是说，管理者在专注于贡献的时候，必须把目的和结果都考虑清楚，而不只是思考手段。