【报告解读】《2024中国B2B市场营销现况白皮书》(附下载）
B2B（Business-to-Business）企业营销一直以其独特的特点和复杂的交易过程著称。与B2C（Business-to-Consumer）营销相比，B2B营销更注重长期关系的建立、专业化的沟通和定制化的解决方案。随着时代的变迁，特别是数字化技术和人工智能的快速发展，B2B营销也在不断地进化和变革。
市场易与圆禹企业营销联合策划发布的《2024中国B2B市场营销现况白皮书》，旨在从多个维度追踪中国B2B营销环境的变化，通过对近300名B2B营销人员的调研，我们深入探讨了大环境变化和AI技术革新对行业的影响，以及这些变化如何具体地改变了营销人的日常工作。报告主要内容如下：
一、B2B营销数据的变化
预算缩减：预算缩减是常态，许多B2B企业营销部门的工作核心是贡献销售线索，线索数量、质量和业绩销量在过去几年持续上升。接近61%的营销人员表示2024年面临营销预算不足的问题，这一比例比2023年的49%有所增加。预算的减少迫使营销人员必须更加注重成本效益，提高营销效率。
业绩指标：越来越多的外资企业将marketing-generated revenue正式列为考核项，甚至与奖金挂钩。这表明，营销活动的效果和转化率受到更多关注，营销与业务的联系更加紧密。
营销团队的KPI：受访的B2B市场营销人员的年度绩效指标（KPI）包括销售线索数量、销售线索质量、业绩销量、营销预算ROI等。这些KPI的设定反映了企业在当前市场环境下的战略重点，即在有限的预算内实现更高的营销效果和业务增长。
二、B2B内容营销
多渠道触点：2024年，B2B营销人员平均采用7.18种营销渠道来触及客户，包括线下展会、线下论坛、垂直行业媒体、线下路演、搜索引擎推广、抖音/快手、官方微信号/研讨会等。这种多样化的渠道布局使得营销人员能够更全面地触及目标客户，提高品牌曝光度和市场影响力。
内容复用：为了提高营销效率，许多营销人员积极利用AI生成内容，并通过多渠道分发来最大化内容的价值。近4成的营销人员在利用AIGC降低内容生成成本，进一步利用SCRM系统的功能，让营销自动化跑起来。这种内容复用的策略不仅提高了内容的利用率，还降低了内容生产的成本，提升了整体营销效率。
三、 AI人工智能技术普及
AI技术应用：近4成的营销人员利用AIGC降低内容生成成本，进一步利用SCRM系统的功能，让营销自动化跑起来。AI生成内容（AIGC）已成为营销人员日常工作中不可或缺的工具，极大地提高了内容生产的效率。通过AI，营销人员可以快速生成高质量的内容，节省时间和成本。
营销自动化：64%的企业导入了SCRM顾客关系管理系统，更多企业开始挖掘SCRM系统的深度价值，系统使用频率更高，懂得玩转营销自动化的marketer也较往年多了不少。SCRM系统的应用不仅提高了客户管理的效率，还帮助企业更好地理解客户需求，提供个性化的营销服务。
四、聚焦营销人
个人发展：营销人员在民企和外企中各有优缺，选择合适的行业和老板对于个人职业发展至关重要。在民企，营销人员可能面临更多的自主权和灵活性，但在外企，他们可以获得更系统的培训和更广阔的职业发展空间。
团队建设：打造功能完整的营销团队，包括技术内容产出、营销内容产出、数字化营销、PR与市场传播、后台运营、线索跟进等。一个高效的营销团队需要具备多方面的技能和专业知识，以应对日益复杂的市场环境和客户需求。
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