对待差异的八个层面

差异。一般是指不同意见、不同看法、不同视角,或与我们相左的建议。差异往往是解决问题的一种新的途径或者一种好的办法,同时,差异也可能是创新的重要来源。

如果一位有相当聪明才智的人与我们的意见不同,那么对方的主张必定有我们尚未体会的奥妙,值得加以理解,并且进行深入分析。假如两个人意见相同,其中一人的意见必属多余。与有分歧者沟通,才有收获。我们追求的境界是,差异共荣!

对待差异,往往有八个层次的态度,简述如下。

01攻击

在现实中,人们听到不同意见的时候,首先感觉不舒服、反感,表现为攻击对方,这种攻击就是挖苦、讥讽、指责或抱怨。

02逃避

后来,也不想说了,再听到不同意见时,就选择回避或逃避。回避就是不想面对,逃避就是一种“惹不起还躲不起”的心态。

03容忍

躲也躲不掉的时候,就选择了容忍。容忍,只是无奈之举,内心还是不接受的,忍不住的时候就可能会爆发,引发冲突和矛盾。

04接受

某一天,心情不错,觉得对方说的也有道理,就接受了差异。接受差异,才是利用差异进行创新的起点。接受不同意见,是因为我们认识到,人跟人是不一样的,就好比“一母生九子,九子各不同”。

05尊重

接受差异,才有了尊重差异的可能,尊重差异才能众志成城。长期被殖民统治、直到1968年才建立共和国的毛里求斯,就是在“尊重人各有异的权利”的理念指导下走向繁荣的。

06珍惜

有了对差异的尊重,我们才能正视差异,真正接受差异。不同的意见、别人的建议帮助我们解决了问题,克服了困难,带来了改变,于是,我们开始珍惜差异。

07善用

珍惜差异,是因为差异带来了清新之风、给我们提供了不同的解决问题的思路。由此,我们开始重视不同意见或者相左的建议,甚至有时候我们会主动征求不同的想法,我们养成了“善用”差异的习惯。

08庆贺

最后,我们因为主动寻找不同意见、善用各种差异,我们的团队实现了前所未有的成功、取得了令人瞩目的成就,大家因此而庆贺差异的存在。

无论是个人的成功,还是团队的繁荣,都离不开正确对待差异——不同的意见、不同的性格、不同的思维,为了有一个更美好的将来,我们从尊重差异开始吧!

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作者:dingding
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来源:TechFM
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