@党员干部 走入基层服务群众

        中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日在湖北考察时指出，要进一步加强党建引领，抓住“一老一小”这个重点，更加精准有效地为群众排忧解难。要持续为基层减负，让基层干部能够用更多时间和精力来服务群众。

        深入基层了解民情。“与群众一起劳动，了解到的基层情况最真实。”党员干部要从群众的角度去理解群众，从群众的角度去思考怎样“为民”，要坚持从群众中来，到群众中去，谈得了群众的话题，听得进群众的诉求，才能了解到基层真实的民情。在走访群众时要有耐心，群众的文化水平参差不齐，反映诉求的方式各式各样，要善于与群众沟通交流，从群众的语言中及时发现群众所思所盼。从群众不经意的生活变化、言谈举止中，发现问题的苗头，及时掌握基层的实际情况。

        服务群众解决民忧。“群众的任何小事都是事关自己切身利益的大事，不管什么时候，都不能马虎行事。”党员干部要以解决群众实际困难，满足群众需求为着力点。无论在什么岗位上都把权力看做是责任，尽心尽力为群众谋利益，用实际行动影响群众。要认真落实便民利民措施，充分借助新兴传媒，建立与群众联系的新平台，让群众足不出户就能了解办事流程，手机一点就能办理相关业务。要及时掌握群众的心理动态，积极疏导化解群众不良情绪，认真解决群众生产生活实际困难和合理诉求。

        改进作风凝聚民心。“共产党人什么困难也不怕，就怕脱离群众、失掉民心。”党员干部要切实改进工作作风，在与群众打交道的过程中，要把诉求听清楚、把情况问清楚、把政策讲清楚、把事情办清楚，使群众真切地感到我们对群众的尊重、对群众反映问题的重视。要把解决人民群众反映最迫切、最实际、最困难的问题作为检验党员干部的标尺，要以人民群众对基层工作的满意度来检验党员干部的工作成效。