客户不报价后失联?3句高情商话术,让回复率飙升3倍!
在销售过程中,报价后客户突然失联,这是许多销售人员都头疼的问题。其实,这往往是因为客户已经拿到了想要的价格,正忙着去四处比价了。那么,如何才能在这种情况下让客户的信息回复率直接翻倍,甚至三倍呢?销售达人李凯阳,在“阳哥聊销售”视频中分享了3句高情商的话术模板,这些模板用在不同的阶段,能够助你轻松挽回客户的注意力。
首先,对于那些报价后迟迟未回复的客户,你可以尝试这样发送一条信息:“王总,这几天您应该挺忙的吧?我琢磨着,是不是我给出的价格让您觉得有些高,或者觉得我不够靠谱呢?其实啊,我想跟您说的是,现在整个市场都不太好做,价格上的差异往往就体现在原材料的那点儿差别上。您不妨多看看,但别急着把我淘汰了呀,做个高品质的‘备胎’也行啊!”这句话不仅体现了你的理解和诚意,还巧妙地解释了价格差异的原因,同时以幽默的方式邀请客户继续考虑你的产品。
接下来,对于那些正在四处比价的客户,你可以这样引导他们:“王姐,选品初期嘛,就是要多看多选多对比,这样才能知道这个行业的水有多深。我当然不怕您买便宜的,但真心希望您别因为一时图便宜而忽略了品质。毕竟,前期买得好,后期才能更省心嘛!”这句话既体现了你的专业性和对客户的关心,又巧妙地提醒了客户不要只看价格而忽视品质。
最后,对于那些一开口就要最便宜的客户,你在报价时一定要加上这样一句:“李总,您说您只要最便宜的,这让我有点儿为难啊。我不能给您整个行业的承诺,说我的价格是最低的。但我能保证的是,我的原材料没打折,品质没降低,服务更没有任何缩水。您看看,这样的报价是不是能满足您的需求呢?”这句话既展现了你的坦诚和自信,又强调了你的产品品质和服务的价值,让客户在追求价格的同时也能考虑到其他重要因素。
总结来说,这3句高情商话术的核心在于理解客户的需求和心理,以诚恳、专业和幽默的方式与他们沟通。通过运用这些话术,你不仅能够提高客户的回复率,还能在客户心中树立起专业、可靠的形象。因此,我强烈推荐大家关注“阳哥聊销售”这个博主,并认真学习李凯阳老师教的技巧。他教的技巧非常实用,当你遇到类似情况时,可以参考这套话术来应对。相信通过不断的学习和实践,你一定能够成为销售领域的佼佼者,轻松应对各种销售挑战!
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作者:dingding
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