第五讲:把商机转化为战略| 如何做好战略配称
上一节我们聊到了关于战略配称篇的品牌话语配称部分,这节我们重点聊聊关于视觉配称部分到底如何配称。一聊到视觉配称部分,一定会有很多人维护自己的东西,认为自己的理论天下无敌从而贬低其他的理论,当然我们一贯的理念是虚心学习小心求证。在视觉领域也分好多门派,从最早追求品牌形象论(这里不详细展开聊形象论),到现在的超级符号、视觉锤都可以说是自成一派。但是在当下商业竞争激烈的环境下,业内公认最有商业价值的还是超级符号、视觉锤。当然作为咨询人,我们对于视觉的要求不仅仅停留在好不好看的问题上,更看重的是视觉的商业价值,是否能够配称定位,有助于夯实定位,才算是一个有商业价值的视觉配称,否则只是一个好看的符号或者画面不解决商业的问题,本身是没有任何意义的。
这节我们就详细聊聊什么是超级符号?什么是视觉锤?两者的区别在哪里?分别适用于什么情况下?
什么是超级符号?超级符号核心是强调顾客潜意识中原有的符号、图腾、纹样,它可能是一个场景、图形等一定是循环往复生生不息的存在于人类日常的生活中,例如:十字路口的红绿灯,大家潜意识里面就知道红灯停绿灯行。只有找到这样的符号母体之后,通过重新设计加工变成属于品牌独有的视觉元素,进而拉近与顾客的距离,降低品牌的传播成本,只要顾客想到某个品类或者场景,就立马浮现在眼前,让品牌脱口而出。
例如:厨邦酱油的绿格子、蜜雪冰城的雪王IP。从厨邦酱油的绿格子和蜜雪冰城的雪王IP不难看出,很容易在超市货架和街道货架上跳脱出来。并且很容易让顾客产生正面的联想并记住这个品牌。
什么视觉锤呢?视觉锤强调能够夯实定位,聚焦定位核心传达的心智认知诉求,转化成能够区别于竞争对手的视觉元素。从而让顾客在同样选择一个品牌的时候,能够通过视觉锤直观的联想到品牌与其他竞争对手品牌的区别,赢得顾客的优先选择权。
例如:千禾酱油。当在超市的同一排货架上,大大的0很容易与其他酱油品牌形成区隔,加上文案的辅助便于让顾客产生零添加的正面联想,间接起到夯实零添加的品牌定位,赢得顾客的优先选择权。
如果单纯理论的角度来看,似乎每一个理论都有道理,那么到底什么时候用呢?这时候还是回到前面我们提到的起手式,从前面的战略洞察就要开始思考,到底是竞争导向还是需求导向(区分竞争导向和需求导向请看上一篇文章)。如果是需求导向,那么本质上解决的是一个传播的问题,就需要用超级符号拉近与顾客的距离赢得顾客的偏爱。如果是竞争导向那么解决的就是一个竞争问题,需要让顾客在众多的品牌中优先选择你,赢得获客的最终决策。
所以回过头来看,不论是哪种理论都有一定的适用边界,始终离不开的是先做战略洞察,做好战略洞察后再开始考虑视觉配称如何做。当找到了视觉配称的起手式后,再围绕核心的视觉元素做延展,延展到VI、SI中最终形成一整套能够夯实定位的视觉系统,真正发挥出视觉的威力。否则视觉配称不成立,就成了一副看起来非常漂亮的画面,而不能真正做到转化客户的目的。
聊到这里大家思考一个问题,难道品牌形象真的没有用了吗?答案是有用,这个就需要看品类,到底是什么品类才需要用到视觉形象论来解决问题。就像很多国际的奢侈品品牌,如果靠超级符号和视觉锤来解决问题,那一定是不行的。我们总结出来的经验是,如果你的品牌是从文化精神层面出发,需要品牌彰显顾客的身份地位,那么就需要对品牌的调性和视觉美感要求很高,就需要从形象论起手,设计配称出能够表达品牌理念以及代表高端的视觉。本质上还是回到了战略洞察,到底你的品牌为顾客解决的是什么问题,以及你的品牌现处的阶段是什么?因为后面随着品牌不断成熟,最终上升到精神层面的时候,始终脱离不开的是品牌要代表的一种文化一种精神,就对品牌形象有要求。
所以世界上永远没有一样理论可以指导所有的实践,理论永远从实践中来,永远走在实践的后面。要想品牌每一步都做对,前提是找对问题下对药。
本节就分享到这里,下一节分享如何做好战略定位配称(三)
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