温度
人和人之间冷热的温度确实是可以相互传递。
记得在一家湖南餐厅吃饭,服务员第一次服务很周到,会热心地介绍有套餐优惠,然后听了服务员的话点了这个套餐,果真味道不错,餐厅的青花碟子看上去很清雅,让人印象深刻。于是乎下次继续去这个餐厅吃饭,这次被服务员记住,服务员会继续提高自己的服务水平,比如倒水会提醒注意水温,提醒除了套餐,餐厅还有小菜提供可以自取,于是乎又一次加深了对这家餐厅的好感,感觉服务员的热心让人想起某个认识的人,贴心又温暖,再次看了下服务员的抬头,才发现这个服务员的职级是督导,服务态度之好这也难怪。
同样,一家企业管理得怎么样,很容易从员工的工作态度可以看出,一个员工屡屡犯了错,负责人无法接受,于是怒火攻心,怒气冲冲,导致员工也是怒气冲天,好像大家都活在地狱,谁也不愿意给谁添一双筷子,怒气能解决问题吗,很明显不能,就好像天堂,一个人筷子断了,另外一个人会伸过来筷子夹菜送过来啊,团结协作,所以说团结就是和5根箭合为一起不容易断,还是说跟所谓的甄嬛传那样尔虞我诈都是一根根箭独立开来都很容易折断,清代这种文化就导致之后大清帝国的覆灭。
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