《三生万物》书摘03

三老师

谁是你的老师?
这个问题你想明白了,
其他事你也就想明白了。

后来也有人说,干吗要摸着石头过河呀?河上明明有桥嘛!可他不知走那个桥走得太快,人多了受不了。又要过河又不能太急,这个平衡使中国改革开放的路平稳走到了今天。

这其中的进化是多方面的,有商业模式的,有组织形式的,有产品的,有技术的,根本是思维的。

他把《资本论》看成对资本主义发展的某个历史阶段的科学研究,是哲学方法论。他不用道德的、是非的观点来判断马克思的政治经济学,而是用辩证和历史的观点来分析马克思政治经济学理论的形成过程和逻辑方法的应用。

社会科学中的结论和判断总是有时限性的,但方法和逻辑是持久的。

后来我做企业,用五种价值,即工作价值、交易价值、资产价值、企业价值和股东价值,对现代企业中的经营活动进行了分类。有了这五种价值创造,企业中不同职务、不同层次的工作都可以统一到一个目标上,小事和大事、局部和全局、个人和众人可以协调起来。

我觉得这五种价值代表了企业经营活动中不同层次的参与,而企业的兴盛要求每个环节都协同行动,依次服务于更高层次的价值创造,这样企业才是一个有机的生命整体。

上会计课,如果能把一个很规范或者业务相对成熟、完善和复杂的公司年报,从董事长写给股东的信,一直到审计师的意见,包括每一项注释代表了什么意思,从头到尾全看透的话,那么你就差不多了解了这个公司,同时也基本上了解了整个会计和财务记账的方法及规则。

他又说会计学的折旧问题也是现金流的问题,关系到企业健康运营,这个数字不能错。这件事给我印象很深,直到后来我在公司听到任何经营分析时都会先问清楚折旧政策和现金流的问题。

一家企业,能否在全体成员中,无论是管理层还是普通员工,无论是财务人员还是销售人员,建立起一种对数字的神圣感、严肃感、法律感、尊重感、科学感、专业感,可能是企业整体管理水平的很重要的表现。

三本书

你的书是你,
你是你的书。

中国人说开卷有益,好像抓起一本什么书读,都比不读书好,可能那是古时候书少、书的水平高,现在不行,现在读什么书还是要选一选。

抓起一本书,好像接通了一根天线,没有这根天线你就没有着落,哪怕你手里抓着一本医学书,你也能在里边读出哲学和美学来。

前几年我还在书店的一个冷清的角落里偶然看到《资本论》,当我从书架上把它拿下来翻开后,依然感觉到亲切、熟悉、流畅,好像久违的老朋友。说实话我仔细看了几页,觉得它没有以前那么难懂了。

记得我以前说过,企业的利润不是生产出来的,是分配出来的。这句话听起来与马克思的生产决定论和劳动价值理论是相悖的,但我当时在企业中说这句话,是想强调体制机制改革及分配环节在整个经营管理中的重要性,要调动大家的积极性,因为我觉得分配机制决定好了,生产效率会高,利润也就会增加了。

因为工作和职务的原因,我经常要讲话。我不习惯念稿子讲话,因为那样我觉得对听众不尊重,如果秘书写了稿我来念,大家听了会问这到底是我的意见还是秘书的意见。

能不能通过讲话提升公司的认知水平是个挑战,也是对领导力的考验。
单说在讲话长短上,有人说如果讲话时间是两小时,不用准备,因为时间长可以随意讲;
如果时间仅有15分钟,要讲完整了,要准备两天;
如果时间只有5分钟,那么讲话就难了,要想讲好,要让人记得,要准备好几天。
可见,复杂的事要能简单明了不易。要直奔主题,抓住根本,清晰表达,这件事是很难的。

冯友兰先生认为它也可说明中国哲学的世界性质。“致知在格物。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”

中粮当时提出来处以公心、与人为善也是基于这个原则。一个国家和一家企业可以暂时贫穷,暂时经营困难,但不可以缺失正义,不可以缺失公平公正。

只要社会或者一个组织是正义的、公平公正的,就会是充满活力的、蓬勃发展的、美好的。

他还讲了个分蛋糕的故事。说是几个人分蛋糕,都想多吃,如何才能分得公平呢?这就是让负责切蛋糕的人最后一个拿蛋糕。这样最后的结果是蛋糕分得很均匀。

可惜人性的特点是没有差别就没有进步,平均了也就贫穷了。

起点的不公平是难以改变也难以跨越的。有人出生在罗马,有人一辈子的梦想是去罗马啊!好在上帝也有其公平之处,生在罗马并不代表一生的快乐幸福。

我在华润和中粮都说过,虽然我们某单业务或某个投资没做好,但我们最大的得益和资产是我们没骗过人,我们是公平的,我们遵守了原则。

中国人经常讲“不患寡而患不均”,这里的“均”不应是平均,而应是有差别后的公平公正。

大家评价一个人时常用的IQ(智商)、EQ(情商)后面又多了DQ,也就是公正的或者正派的能力。

可以说,一家企业的员工认为你是有多公平公正,他们就有多热爱你;他们有多热爱你,你的企业就会有多大发展。

三上任

我问人地铁站怎么走,遇上一起走路的四位身着整齐西装的男人,就问其中一位怎么去地铁站和飞机场。
他发现跟我一句话也说不清楚,就让其他几个人先走,他带着我走了差不多10分钟,直到把我送到能接驳去机场的地铁站才放心地离去。
这件事我一直记着,很感谢这位日本人。后来我才知道,日本人有传统,遇到别人问路不仅是指一下,还会专门带你去。

我到中粮几天后,接待了来访的渣打银行董事长,因为与他在香港时就认识,所以说话也直接。他说你来到新公司最大的优势是你带来了经验,但没带来包袱,你最好在四个月之内做许多决策,因为这时你是客观的,时间长了,你就会对自己前面的决策产生偏爱,就不客观了,而且现在你的行为给团队方向性的信息也是有力量的。

有媒体称我为“救火队长”,这是很有误解的。这几家公司发展有高峰有低谷,没有绝对的困难,更不是救火,如果真着了大火,我去也没用。

我曾说过:“人选对了,空气都变了。

我在了解一些中粮的情况后,也凭着在华润的经历和认识判断,觉得任何企业,也可以说在任何时候任何发展阶段的企业,从组织、从人开始,从与战略发展相联系的切入点来提升一家企业,几乎是不会错的,只是程度和急缓不一样。

三张表

三张表是伟大的语言发明,
它们不仅代表了企业,
也代表了社会

格物入心则是对外物的研究思考影响了自己的内在,这种现象还挺普遍,所以不同职业会产生不同的思维模式和性格。

所以我也倡导过在企业里无论做什么工作的都应该学点财务。

三张表用数字把一家企业从一个点上静态的(资产负债表)、一个区间动态的(损益表)、一个经营质量和风险的(现金流量表)全貌,表达得一清二楚了。

我们在开始学管理专业的时候,一般老师都会说管理不是科学是艺术。意思就是说企业经营管理的很多事情没有确定答案,要靠判断。

但在企业管理的不同方面,财务会计是最早的,也是最成体系的,也是最成熟的,可以说是最严谨的有明确的规则的,可以说是管理中最接近科学的部分。

他(黄仁宇)曾说过:“哪有什么主义啊?就看这个社会是不是用数目字来管理了!”
他一个研究历史朝代更迭之原因的学者怎么对数目字看得比政治制度还要重呢?
他的这个“数目字管理”告诉人们,看一个社会的根本,要看这个社会运行的各个环节能否精细地、定量化地、有效率地管理。这里包含了产权的界定、交易的市场化、价格形成的科学化,当然更包括国家治理的有效性、科学的制度和法律的有效性、税收制度、货币政策、一个国家所有统计数据的基础设施建设和公开可使用性等的科学的和数目字化的管理。
数目字的准确性和开放性支撑了各层决策,不是凭感觉拍脑袋。

我们经常说的世界500强排名就是基于这一行。我也经常说世界500强有很大偏颇就是因为这行可以被误导。
不过销售收入这一行的确代表着企业在社会中的地位,对社会、对经济的影响,有多少经济交易是通过这些企业来进行的,对人们的生活影响有多大。美国的沃尔玛公司、中国的国家电网公司,虽然并不一定是(有时也是)最赚钱的公司,但它们一定是覆盖消费者最多、对人们影响最大的公司。

当然,因为它们的宏大营业规模也会带来巨大的盈利潜力,所以今天我们许多企业的目标是要追求顶头一行的增长,要做成多大营业额的公司。这与一个国家的GDP也有些类似,把它做大总是基础,总是好的。

我说过在企业里无论做什么决策、什么交易,当你要做的时候,一定要好好想想,如果这件事情做了,它在三张表里怎么表达出来。如果三张表不好看了,问题解决不了,企业会有问题。

过去的华润、中粮、中化都曾是贸易公司。贸易公司的特点就是营业额大、周转快,但销售利润率很低。特别是中国外贸体制改革后,千家万户做外贸,没有附加值的贸易业务利润低、风险高。不仅如此,贸易业务会形成贸易心态、短期心态、做一单是一单的单项交易心态。

许多人在遇到现金流困难时想借钱周转渡过难关,道理上是对的,但关键还是要找到引起现金流困难的原因,是局部的、暂时的、偶然的,还是系统性的。

如果说第一张表是战场布局,第二张表就是战争,那么第三张表就是子弹。或者说,如果说第一张表是人的躯体,第二张表应该是肌肉运动,第三张表就是血液循环。

过去会计报表中是没有这张现金流量表的,因为从前面两张表里仔细分析已经能看到现金流量的情况,应该说这张表里并没有前面两张表内没有的信息。但是单列出来的角度不同,关注点更明确,就看出了新的问题。

我在企业里看到一项业务时最经常问的问题是:经营性现金流是多少?在成本中折旧摊销是多少(因为它不影响现金流)?自由现金流是多少?对于一项正在培育中的新业务,它如果有亏损,是不是亏现金?还是cash flow positive(现金流为正)?还是EBITDA positive(息税折旧摊销前盈利为正)?这是我们判断这项业务发展阶段的重要依据。

三标志

它要用一个符号、几个字,把公司彻底深刻地说明白,甚至要把公司过去的积淀、现在的能力、未来的向往,都表达清楚。
要大家认为代表了公司,还要经得住时间考验;既要有方向又要有动力,既要对外又要对内,既要对公司有深刻的理解,又要有深厚的感情,还要让大家过目不忘,还要有视觉美感。
所以司标绝不仅是个艺术符号,它是公司整体有形无形多因素聚炼的表达,说一家公司的司标象征公司的命运也不为过。

化学的“化”字代表物质的变化、化解、同化,有变幻无穷的想象力。但后来化学常被理解为人工合成,非自然而且低质量,这可能是化学工业的初期引起的误解。

企业自其出生以来背负的使命就是探索和创造。今天看来,任何企业盈利模式中如果没有认真严肃的科学技术能力,它创造价值的过程是不稳定的,创造的价值也是有限的。

后来有人与我讨论企业的战略,我说,现在看来,几乎所有行业的战略,只剩下一条路可以选了:技术、创新、研发、科学至上。

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