管理者做无用功的典型表现(下)
三、靠个人,管理者缺乏水平的体现
最后一种情况,就是很多管理者在团队中依赖个人。
1、依赖自己
的确,他曾经是一个明星员工,是因为业绩能力强被提拔上来的。他看团队的业绩完不成,非常着急,或者觉得下属干得不够好,所以总是自己上手去干。但团队目标非常高,而个人能力是有限的,哪怕你马不停蹄地跑客户,人快累死了,依然完不成整体目标。你快忙死了,而你的下属却无所事事。
2、靠明星员工
也有的管理者,靠的是团队中的某一个明星员工。如果明星员工的业绩好了,团队的业绩就好了。他的业绩差了,团队的业绩就会差。正如管理大师彼得·德鲁克所说:“没有人是不可替代的,如果有,那么一定是哪里出了问题。”所以重度依赖某一个人,对团队而言,并不是一件好事。你也不能用一个人的业绩优秀,而掩盖了团队的问题或个人管理能力不足的问题。上面这两种情况,都是因为依赖个人导致的。那么,该怎么解决这个问题呢?作为管理者,你要深知,管理是通过团队拿结果,通过结果培养人。所以,你不能依赖于某一个具体的人,而是要培养一群能干的下属。如果你的业务能力很强,这时候,你要将自己的能力复制下来,然后教给团队。团队某一个人的业务能力非常强,确实是高出了团队里的所有人。作为管理者,则要看看他做对了什么,然后根据他的结果拆解他的过程,提炼出有价值的经验,变成SOP后,复制给其他人,让其他人得以成长起来。当你有一批非常优秀的人,才能完成高目标,带领团队取得一个又一个的胜利。
总结:很多时候管理者做无用功,并非是因为管理者懒,而是缺乏管理的意识和体系。只有不断修炼自己,具备管理者的素养,才能成为卓越的管理者。
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