非暴力沟通表需要

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《非暴力沟通》

更为常见的是，我们在说话时，并不知道自己想要什么。表面上，我们是在与人谈话，实际上，更像是自说自话。这时，我们的谈话对象可能就不知道如何回应，甚至会感到局促不安。

有一次，我乘火车去机场，坐在我正对面的是一对夫妇。对于赶飞机的人来说，慢速行驶的火车是十分烦人的。过了一会儿，对面的那位先生就气冲冲地对太太说，“我从没有见过开得这么慢的火车！”他太太看起来有点不知所措，什么话也没有说。通常，大多数的人在没有得到期待的反馈时，会将所说的话重复一遍。这位先生也是如此。接着，他就高声喊到：“我从没有见过开得这么慢的火车！”

太太看起来更加局促不安。她转过头去，和他说：“这趟列车行驶的速度是由程序控制的。”我不认为，她先生会对这样的回答感到满意。事实上，她先生更为恼怒，更大声地嚷道：“我从没有见过开得这么慢的火车！”这时，太太终于失去了耐心，厉声地说：“那你想我怎么样？下去推火车？”于是，两个人都处于痛苦中！

这位先生想听到什么呢？我相信他想要的是理解。如果他太太意识到这一点，她也许会说：“你希望火车开得快一点，是担心误机吗？”

【What】这个片段以举例的方式说明表达需要的重要性以及如何表达需要。

【why】每种负面情绪的背后都隐藏着一个未被满足的心理需要，如果我们只表达自己的情绪，我们会觉得别人不善解人意，对方也觉得我们有点作。这样彼此不理解对方，就容易导致误会、关系破裂。如果我们自己首先能够明白自己真正的需要是什么，并且真诚、具体地向对方表达，即使对方不能完全满足我们，但结果也会是可以协商并达成共识的。（好处）。

how：那怎么做才能发现并表达出自己的需要呢？可以参考下面的三个步骤。1.找情绪觉察一下当下自己是什么样的情绪。尤其是负面情绪。我们经常体验到的是愤怒，但是愤怒背后其实还有更多的划分，那么是因为担心而生气，比如孩子甩开妈妈手自己过马路；还是因为着急而生气，蔽日自己着急出门，但是孩子磨蹭，还是其他原因导致自己神奇呢？2.找需要因为所有的情绪都是源自于需求是否被满足。我们可以问自己为什么会有这个情绪，我想要什么呢，通过连续的自问自答来找到情绪背后的需要。

可以用以下句式“我感到.....是因为我（做了什么事，或者没做到什么事）.......，这样做之后，我的什么需求没有得到满足

举例：我感到内疚，是因为我没有戒烟成功，我想要的健康生活方式没有得到满足。）3.说需要——用“我语”表达

找到需求后，得好意思说出口，直接向对方表达具体的需要，让对方明确接收到。而不是说通过正话反说，暗示别人来猜。

第一步描述描述事实，

第二步表达表达感受，

第三步，使用“我语”表达自己的需求。

【A1】看再见爱人的真人秀，李行亮和麦麦的的冲突，自己很有代入感，曾经我也多次莫名其妙的发脾气，指责老公不能理解我。当老公跟孩子说话的时候，我在边上听着不舒服，莫名其妙的又生气了，原本和谐的场景，变成了各自一间房生闷气。我的需要是什么呢？我不说出来，又责怪老公，形成恶性循环…

A2. 接下来再遇到先生跟孩子说话时起高腔，我会这么说：

观察：当你和孩子说作业，声音变大的时候

感受：我感觉紧张，担心

需要：我很注重家庭和谐，以及有效沟通

相信我说出需要，比我之前甩脸离开，会让先生和孩子都能更理解和配合。