六百四十四、来店里拍样品照的顾客
有位顾客走进了我们的店里,表现出对某款样品浓厚的兴趣。
他拿起手机,左拍右拍,似乎想要从各个角度详细了解这款产品。
为了更清晰拍到产品上的详细生产地址,他甚至要求销售大姐将货品从高高的货架上取下来,平放到地上供他拍摄。
这样的举动,在经验丰富的我们看来,意味着这位顾客并不打算在店里购买货物。
他是想将照片拍回去,在网上寻找相同或类似的货品。
销售大姐心中不悦,气乎乎地问:“你买不买啊?不买就没必要从货架上取下来。你摆到地上去,别的人看着也影响不好。”
那顾客也没被气走,昂着头尖声回应说:“谁规定看看货要马上买?买东西可不得货比三家?”
销售大姐语气更冲了:“你那是正常看货吗?翻来覆去挼啊挼。要是卖的食品啊,我让你非买不可!”
“那你这也不是吃的啊,我多看看多捏捏又咋了嘛?”
听到这里,我走过去轻声安抚销售大姐,让她先去处理别的事。
我将货品从货架上取下,放到地上,让顾客随意拍摄。
就算这位顾客不在店里购买这款产品,但他的行为至少证明了这款货品有足够吸引力,值得他花费时间和精力去深入了解。
这对我来说,也是一种难得的肯定,卖着这款货品也会更加放心,它确实有市场价值。
再说了,这位顾客在拍摄样品的过程中,已经对这款货品产生深刻的印象。
当他在网上或其他店铺寻找相似产品时,如果发现质量不如这款,或者价格比这款还高,他很有可能再次回到我们的店里来购买。
这款货品是生产资料类,与那些只图走量大、仿品正品差别不大的吃喝玩乐类商品不同,它的功能性和实用性更被看重。
它也是一款老产品,利润很薄,网上能找到相似的产品,价格上优惠不了多少,产品功能更不是完全一致。
就算顾客最终还是选择网购,也让他清楚知道并不是所有东西网购,都是物美价廉。
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