变革的困境：为何 Blockbuster、Kodak 和 Nokia 输给了技术革命

早期看了视频关于百视达被网飞打到破产，一代商业王国就此完结，其实不止是百视达，就连柯达或者手机界王者诺基亚他们都无可幸免，有人说过每一个王国或者帝国都有灭亡的一天，世界就是不断地重覆又重覆，一个王朝站起来，一个王朝倒下来，无一例外，但我反而会觉得失败或者灭亡都是因为决策而定，而非我们想像中的冥冥中的安排。

也许这些东西是可以控制，而我今天会分享一下有什么可以控制的东西呢？第一，自然是改变，会否抗拒改变，百视达自以为互联网的威胁不大，所以没有投身于此，而看回现在不少电影产业的公司都开发自己的串流平台，哪怕现在可以说成是饱和状态，但如果百视达当年选择这样做，恐怕网飞也做不大；柯达未能及时转型数码相机技术，诺基亚放弃了智能手机的生态转变，所以到最后他们都做不到下去，所以换句话说，我们人如果选择抗拒改变，下场也自然一样。

我经常地听到有人说ＡＩ会淘汰人类，但事实上不是，而是懂得用ＡＩ的人类会淘汰不懂得用ＡＩ的人，而本质上是一群不断地接受改变的人淘汰着不愿意去改变的人。

另外一种会比较接近于商业层面，但大家都可以学习，那就是数据及顾客的体验，要让顾客接受到你的体验之外，更加重要是把它们的好反应或者不好的反应都收集起来，不断地创新以寻找出更好的解决方案；个人又可以怎样做呢？虚心学习，把对你的评价不要全部收起来，有用的留下来哪怕是支持你还是反对你，也是一样，对事不要对人，那时候会发现其实很多人都有不错的思绪及想法，甚至可以为你带来启发！

所以到最后，其实复制之前的成功一点都不难，就像把一个学霸的考试卷或者功课抄下来一样，但是一旦问题变了，考试题目转了一些，学霸依然是学霸，学渣依然是学渣，所以问题是当我们难以接受新事物，不去适应新改变的话，就像谁移动了我的芝士那些小人一样，处理一个相当危险的问题，到最后都找不到新的芝士；所以我很害怕别人跟我说－－我没有计划． ．没有计划改变。