1.6《过好这一生的10个真相》真相7：问题解决p281-300

金句摘录：

【第三章：5种帮你解决问题的方法】

我们日常生活中遭遇的大多数问题，其实并不是问题。真正的问题是，我们是否具备处理问题的态度，是否有信念去解决这个问题。

️【一、态度调整法：“问题”不是问题，看待问题的态度才是问题】

使用态度调整法时，我们需要关注三点：

1.我认为问题是什么

2.怎么才能解决问题，“何以见得？”

3.我是谁，我有什么资格去解决问题？

️【二、定位三问法：明确身份，锁定系统】

在这件事里，我是谁？（思考身份定位）

我应该做什么？（回到系统层面思考）

我正在做什么？（调整优化自己的做法）

每一个人都是活在系统里，只有把自己置于所处的系统里，我们才能有个人身份层面的对错而言，而不是孤零零地就事论事。

️【三、界限思维法：厘清三件事，建立界限感】

我们的人生无外乎面对三件事：一件是自己的事，一件是别人的事，一件是“老天的事”。

对别人的事，我们应当保持尊重，看清界限，守住底线。很多时候，知而不言、笑而不语才是聪明人。

️【四、减法思考法：打蛇打七寸，问题抓重点】

减少自己手上那些不必要、与目标不匹配的的事情或问题，以此提高自己的效率。

1.学会在工作上“做减法”

2.学会在学习上“做减法”

学习在学习过程中学会聚焦。

3.学会在生活中“做减法”

物质、社交

️【五、理解层次贯通法：巧借理解层次，理解问题根源】

1.准备：把问题”在心里默念一遍

2.环境层，3.行为层，4.能力层，5信念、价值层，6.身份层，

7.系统层：把注意力集中在潜意识，请它与你沟通，让你知道在这个世界上你存在的意义是什么，对于这个世界来说你可以产生什么样的影响。

8.返回，从6返还去，完成，让自己与潜意识进行沟通，让它给我们更多的指引和讯息。

第四章：高效解决问题要把握的两大原则。

️系统性原则

我们懂得站在“系统”之上，充分尊重人、事、物之间关联的系统性，摆正自己的位置，才能让我们的人生更加快乐、成功。

️“三赢”原则

我们内心的“整体平衡”，我们是否身心一致、内外如一？如果把系统的整体平衡概括成一句简单的话，那就是“三赢”：我好！你好！世界好！想要实现三赢的局面时，应该达到这样一个底线：不伤害自己，不伤害对方，不伤害其他人。

感悟反思：

今天遇到工作中的一件事，老板上个月新加坡回来当面相处还是不错的，她也挺客气，这次回去以后开始发疯，简直是无所不用其极折磨了，就是她让我做的事我都做了，我也如实说了目前账号的情况和规划，结果她开始在群里对我破口大骂，脏话狂飙。我接住了，很有逻辑的回复了她，并且提醒她莫造口业。整个状态我都是非常情绪稳定，并且不耽误我任何工作。和老板已经在工作群里撕破脸了，我们还能在另外一个剪辑群里，正常沟通工作。

这个书昨天看了内容，扁鹊的故事我还没有太大感触，正好经历了今天的事，李老师说了扁鹊这个故事最后的结果，国王死了，扁鹊也背井离乡流离失所了，造成了“你不好，我不好，世界也不好”的局面，这个故事居然是个反面教材，我记得小时候都是正面教材说的，可见李老师角度新奇。扁鹊的错误就是没有站在“系统”上，对国王太耿直，说了实话，结果国王觉得伤了面子，扁鹊又不会圆滑处理，结果国王也不听不治疗，最后大家都不好！让我想到了今天工作中的事，我也确实像扁鹊一样的做法，太耿直了，说了实话，结果老板暴跳如雷用脏话骂了我，我也飙回去怼她，今天实在是忍无可忍了，诽谤、脏话、指责一窝蜂的来，我必须要如实说实际情况，再不说我也是害了老板，让她把胡言乱语挂嘴边了，她这么胡说八道造了一大堆口业，所以我也跟她说“飙脏话注意素质”，当然我也没有内心真的很生气，记恨她，最后还是好好工作，两个人在另外工作群里没事人一样。只不过确实非常损伤我自己的能量，今天一天感觉特别疲惫，但是这种难受我必须要忍受，维护正义，不能让藐视法律的人再一次得逞！

跟着书中做一下练习吧：

1.问题：遇到个品行恶劣的老板，对员工压榨，损害员工利益，语言侮辱！

2.环境：涉及到老板、几个同事、发生在工作时间，微信群里，老板对工作挑刺提出无理要求。原本我希望好好沟通，一起想解决方案，但是老板的无理取闹让沟通无法继续。

3.行为：现在我会就事论事，说出实际情况，过去我选择逃避、闭嘴。

4.能力：这个本身是团队协作需要好好沟通的，但是要在心平气和的情况下。大家一起头脑风暴想办法。

5.信念、价值层：原本大家一起一个团队应该和谐合作共赢的，取得自己想要的成绩，金钱和荣誉，我也想要做好一个达人账号做出成绩。

6.身份：我是一个有全项运营思维的自媒体工作人，既然给我取名“操盘手”就要信任我的能力。

7.系统：维护正义公平的自媒体环境，一个协作共赢的团队，

8.返回身份：有能力的全套自媒体操盘手

9.返回信念、价值层身份：传播正义正能量之士！抵制非正义的事！

10.返回能力：认真做好自己手头的工作！多学习多做！

11.返回行为层：第一步行动学习更多运营知识实操

12.返回环境层：提供实操的账号。

13.完成！总结：不管老板怎样的，做好自己的事，明确自己的目标，有边界感，有原则有底线！维护正义！

简单做完这个练习，感觉自己能量提升了不少，不要纠结于事情本身给自己带来的体验感，因为任何人事物出现都是我们自己感召过来的，要么是让我们照见自己，要么就是给我们一些启示，不会无缘无故的遇见。这时候不被本身的境带节奏是非常重要的，保持自己的觉察，明确目标，历练心态！