不懂得维护客户

自己开茶叶店，以卖茶为生，已是第十三个年头了。但对于维护客户这件事，我一直不知道怎么去做。所以即便是生意极其惨淡，我也极少会主动联系客户。

明天便是腊八，往年的这个时节，茶城里熙熙攘攘，热闹得很，今年只能用门可罗雀来形容。想想在京高昂的生存成本，想想年初春茶的茶款尚未还清，想想生活中睁眼闭眼哪哪都是开销，今晚我鼓起勇气，拿起手机，向一位自认为比较可靠的客户发去微信：“董总，咱这近期有需要茶礼吗？”

如我所料，得到的仅仅是礼貌性的回复。

这已经很不错了，人家没有不理不睬。