买钻戒一闪念间的不快
周末,跟老公逛商场,去到卖首饰的专柜,专柜导购的热情让我瞬间警惕,打定主意,随便瞅瞅,理性消费。
进到第一家店,导购无比热情,几个人围着我们转,一个人忙着拿戒指,一个人不停帮我试戴,旁边又是端茶递水的,又是帮忙修剪指甲的,殷勤备至。说实话,我不习惯表面过份的热络,更不习惯别人拖着时间引导消费。期间,专柜导购不停跟我们拉家常,我才发现我遇到一件尴尬的事情。
为了讨好顾客,每一个导购都会捡好听的话说,不否认人都是喜欢听好话的。她们在我和老公挑钻戒款式的同时,不停在耳边絮叨,二位结婚多少年了啊?刚看你们牵手进来的,一看就是很恩爱的。是买结婚纪念戒指吗?……我买戒指是因为我结婚一穷二白什么都没有,没有一件可佩戴的首饰,因为这点,我老公认为他多少对我有所亏欠,总想着弥补。最重要的是我结婚也才两年时间,我老公比我年纪大,他二婚,我并不是二婚,属于大龄晚婚。被一个劲问结婚多少年,我还真是有点不好回答。导购很热情,在我没有选到钟意的戒指,起身将要离去时,又加了我微信。
在一个专门定制钻戒的专柜前驻足,导购彬彬有礼的接待了我们,拿来平板电脑让我们选设计款,帮我们试戴。同样的问题再次出现,问我们结婚应该有十多年了吧?……突然想到一个问题,现在离婚率超高,再婚重组家庭不在少数,如果说一对二婚准备结婚或刚结婚的夫妻过来买首饰,每一个导购都要问一句,结婚多少年?多少会让人心生不快吧。因为价格的原因,设计款定制钻戒比其他品牌价格要高出一大截,我决定去下一家看看。
在第三家专柜,我和老公一眼就看中了几款,在明亮的玻璃展示柜中,散放璀璨光华的钻戒似乎在和我们打着招呼。我仔细一瞅,这个牌子也是我喜欢的,以样式好看而闻名。导购热情的招呼我们试戴,很意外,居然没问结婚多少年之类的话语,只是强调一对对钻戒都有的好听名字,譬如一心一意,相伴左右,爱永恒……很快,我们就愉快决定带一对钻戒回家。
出了商场大门,掏出手机一看,第一家加了我微信的那个导购居然不停给我发着微信,说折扣可以更低一点,有礼品赠送诸如此类。我知道,在当下疫情当前,消费低迷,各行各业都挺困难的情况下,这些导购也是不容易的,我能理解她们的不易,曾经我也是一名服装导购。
归途中,看着纤细手指上熠熠闪光的戒指,很是愉快。看了身边老公一眼,突然又想到,那些再婚的组合家庭去买婚戒,那些服务过份热情的导购们,在引导消费者购物的同时,还是应该察言观色,尽量不要让你的顾客有尴尬,不愉快的情绪,要不然,你家的东西要卖出去真的会很困难。
版权声明:
作者:congcong
链接:https://www.techfm.club/p/188479.html
来源:TechFM
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。
共有 0 条评论