系统思考—组织诊断

“未经过诊断的行动是盲目的。” — 托马斯·爱迪生

最近和一家教育培训机构沟通时，发现他们面临一个有意思的问题：每年招生都挺不错，但教师的整体绩效一直提升缓慢，导致师生之间存在长期的不匹配。管理层试了很多办法，但似乎效果总是不明显。

经过一番深入探讨，机构意识到，问题的根本并不是教师能力的问题，而是在于评价机制和激励机制的设计上出了问题。

通过组织诊断，发现教师的评估标准过于单一，过分依赖学生反馈，却忽视了教师的成长和自我提升的空间。于是，机构对评价体系做了优化，不仅增加了对教师教学方法和自我反思的评估，还调整了奖励机制，鼓励教师之间更多协作和经验分享。最终，教师的积极性和学生的满意度都有了显著提升。