从“表情包总裁”到海尔新领航者：周云杰的商业传奇与未来布局
“意外走红” 的商业大佬
前阵子，一张两会代表通道上的照片在网络上迅速蹿红，掀起了一波又一波的讨论热潮。照片中，雷军面带微笑，热情地向大家挥手致意，尽显 “社牛” 风范，而站在他身后的海尔集团董事局主席周云杰，表情略显严肃，那认真的模样与雷军形成了鲜明的对比 。这一画面被眼尖的网友捕捉下来，瞬间在各大社交平台上疯狂传播，周云杰的表情包更是成为了网络热梗，“站在雷军背后的海尔总裁周云杰走红” 的话题也顺势冲上了热搜。
谁能想到，一场原本聚焦两会重要议题的活动，竟让周云杰以这样特别的方式走进了大众的视野。这意外走红的背后，人们开始对这位低调的海尔掌舵人产生了浓厚的兴趣，好奇他究竟有着怎样的故事，又带领着海尔走过了怎样的发展之路。
与海尔的不解之缘
1966 年，周云杰出生在山东莱州，或许连他自己都没想到，未来他会与一家企业紧密相连，并在商业领域书写属于自己的传奇。1988 年，从华中科技大学（原华中理工大学）毕业的周云杰，怀揣着梦想与憧憬，踏入了青岛电冰箱总厂的大门，这家工厂正是海尔的前身。
初入海尔，周云杰从基层岗位做起，站过柜台，成为了海尔的 “第一个直销员” 。这段经历让他对市场和用户需求有了最直接的感受，也锻炼了他与人沟通的能力。他深知，只有真正了解用户想要什么，才能为企业的发展提供方向。在那个竞争激烈的家电市场，每一个订单都来之不易，周云杰凭借着自己的努力和真诚，赢得了客户的信任，也为海尔打开了市场的大门。
除了销售，周云杰还展现出了卓越的科研能力。他牵头搞科研，带领团队研发节能无污染电冰箱，在 1994 年获得了 “科技进步二等奖” 。这一成果不仅体现了他在技术领域的钻研精神，也为海尔的产品升级和技术创新做出了重要贡献。在那个注重产品质量和技术创新的年代，周云杰的科研成果让海尔在市场上更具竞争力。
凭借着扎实的技术功底和出色的管理能力，周云杰在海尔的发展可谓是一路高歌猛进。1995 年，年仅 29 岁的他就成为了海尔最年轻的上市公司总经理 ，这无疑是对他能力的高度认可。此后，他历任海尔集团公司副总裁、高级副总裁、首席市场官、执行副总裁、轮值总裁及总裁等重要岗位，一步一个脚印，逐步晋升至集团高层。在每一个岗位上，他都兢兢业业，不断学习和成长，积累了丰富的管理经验和行业知识。
2013 年，周云杰担任海尔集团轮值总裁、董事局副主席，海尔电器董事会主席、执行总裁，开始在海尔的战略决策中发挥重要作用。他积极推动海尔的改革与创新，带领团队应对市场的挑战和机遇。2016 年，他出任董事局副主席、海尔集团总裁，肩负起了更大的责任。在他的领导下，海尔不断拓展业务领域，提升品牌影响力，逐渐走向国际市场。
引领海尔走向新高度
管理理念与战略布局
接过海尔的接力棒后，周云杰面临着巨大的挑战与机遇。他深知，在瞬息万变的市场环境中，唯有不断创新和变革，才能让海尔始终保持领先地位。周云杰继承并创新了张瑞敏提出的 “人单合一” 模式和 “创客文化” ，倡导 “人人都是自己的 CEO”，推动海尔从传统家电企业转型为开放的生态平台。在这种理念的驱动下，海尔内部的创客合伙人数量不断增加，截至 2023 年已超 1.5 万人 。这些创客们充满激情和创造力，他们围绕用户需求，不断开发新的产品和服务，为海尔的发展注入了源源不断的活力。
在战略布局上，周云杰提出 “经得起诱惑、耐得住寂寞” 的战略原则，聚焦智慧住居、大健康、产业互联网三大赛道 ，布局智能家电、智慧楼宇、智慧康养等产业。以卡奥斯工业互联网平台为例，它已链接全球 90 万家企业，服务超 16 万家 ，为制造业的转型升级提供了有力支撑。周云杰强调以用户体验为核心，通过技术创新提升产品价值，而非参与低价竞争。他认为 “消费者愿为超出预期的体验买单”，这一理念助力海尔连续 15 年蝉联全球大型家电销量第一 。在他的领导下，海尔不断加大在研发方面的投入，推出了一系列具有创新性和竞争力的产品，满足了不同用户的需求。
科技创新与全球化成就
科技创新一直是海尔发展的核心驱动力，在周云杰的推动下，海尔在科技创新方面取得了丰硕的成果。截至目前，海尔累计获得 17 项国家科技进步奖，牵头制定 100 多项国际标准 ，全球十大研发中心支撑 200 多项创新产品落地。其中，冰箱保鲜国际标准的制定，充分展示了海尔在技术创新方面的实力和决心。在 2014 年国际电工委员会年会上，海尔首次提出冰箱保鲜国际标准时，遭到了很多国家代表的反对，但海尔坚持自主创新，提出控氧保鲜、磁控保鲜等原创技术，最终在 2020 年成功发布为国际标准，该标准已经被英国、欧盟等 20 多个国家和地区采用 。
在全球化进程中，海尔坚持自主品牌国际化，海外市场份额达 53%，连续 16 年稳居全球大型家电品牌榜首 。其全球化策略以 “坚持、创新、共赢” 为核心，拒绝代工模式，直接打入发达国家市场。早在 1999 年，周云杰就远赴美国，负责在南卡罗来纳州建立海尔在海外的第一个工业园 ，为海尔全球化战略做出了大胆的探索。2016 年，海尔收购通用电气家电业务后，通过 “人单合一” 模式，激发全员活力，依靠本土团队管理运营，实现收入翻番，成为美国家电市场的引领者 。如今，海尔在全球建立 10 大研发中心、35 个工业园、163 个制造中心，进入全球 200 多个国家和地区，服务 10 亿用户 ，成为中国企业全球创牌的生动样本。
2024 年辉煌业绩
2024 年，海尔集团创造了创业 40 年来的最佳业绩，全球收入 4016 亿元，增长 8%；全球利润总额 302 亿元，增长 13% ，走出了一条持续稳健向上的增长曲线。这一辉煌业绩的背后，离不开周云杰的卓越领导和战略眼光。在智慧住居生态，海尔智家布局智慧家庭、智慧暖通和新兴产业生态，成为全球用户认可的智慧住居生态企业，连续 16 年蝉联全球大型家电品牌零售量第一，是第二名的 1.5 倍 。在大健康产业生态，盈康一生经过 5 年发展，从一台特种冰箱发展出一个生命科学服务产业，从一家医院发展出器械和服务双轮驱动的临床医学生态，从一袋血液发展出一个生物科技产业，2024 年通过内生和外延式发展，收入突破百亿，增长 96% 。在数字经济产业生态，卡奥斯以科技创新持续打造引领全球的工业互联网平台，目前已连续 6 年位居国家级双跨平台榜首；海纳云聚焦数字城市应急 + 安全 “1+9+X” 战略地图，打造泛在、跨域、全时空的智能数字底座，并将城市级 “安全风险综合监测预警” 平台持续复制；卡泰驰聚焦打造线上线下一体化汽车产业生态，稳居全国二手车零售连锁第一品牌；海尔新能源围绕发电、储电、管电，打造新能源 3.0 时代一体化服务竞争力，两年跑出行业 3 倍增速 。
2024 年，海尔持续布局原创科技和基础技术创新。在产品技术维度，首创温湿氧磁多维精准控制家用保鲜技术，荣获 2024 年度家电行业唯一牵头的国家科技进步奖二等奖；原创 “极低温室效应高效大温跨热声热泵” 技术，斩获中国颠覆性技术创新大赛最高奖，家电行业唯一 。在场景技术维度，推出 “血管内靶向温度管理系统”，为脑卒中患者提供术后精准降温治疗，解决传统降温方式起效慢，易引发肺炎等并发症的痛点 。在 AI 技术应用维度，构建智家大脑 HomeGPT，获中国信通院可信 AI 评估最高双 4 + 级评价，行业首家；卡奥斯首创天智工业大模型，沉淀出 4700 + 机理模型和 200 + 专家模型，助力企业实现工业生产的高精度和高效率 。此外，海尔入围世界知识产权组织、欧洲专利局 TOP100 榜单，中国家电行业唯一；智慧家庭发明专利 5582 项，连续 12 次全球第一；主导和参与发布 5 项国际标准，140 + 项国家、行业标准，定义行业发展新趋势 。
在全球布局方面，2024 年海尔集团新建供应链项目 21 个，投产 11 个 。其中，海尔埃及生态园、胶州上合园区、郑州压缩机工厂、青岛水生态工厂等陆续投产，产业链全球布局能力持续提升；同时空气产业规模最大的海外制造基地在泰国奠基 。在强化全球战略布局的同时，海尔持续与覆盖能源化工、汽车制造等行业的龙头企业达成战略合作，产业生态实践不断做深。此外，海尔并购开利商用制冷，完善大制冷产业版图；并购上海莱士，构建覆盖全产业的血液生态；并购微慕，奠定储能产业发展基本盘；并购南非 Kwikot，拓展非洲市场 ，海尔在全球的生态版图持续扩大并完善。
两会背后的思考与展望
作为全国人大代表，周云杰连续多年在两会上积极建言献策，展现出一位企业家的社会责任感和使命感。他的建议聚焦于人工智能与制造业融合、工业互联网发展等多个关键领域，为行业的发展贡献着自己的智慧和力量 。
在人工智能与制造业融合方面，周云杰敏锐地洞察到了这一趋势对中国制造业转型升级的重要性。他提出，人工智能是中国企业的时代机会，我们一定要抓住时代机遇，实现产业的高质量发展 。随着高质量开源大模型的发展，家电和智慧住居市场将迎来产品智能化跃迁、企业数字化运营和产业生态化重构三方面的深刻变革 。他建议建设通用人工智能大模型技术的顶级开源社区，并组建算力联盟，开放国家算力平台，支持各类大模型训练，以推动人工智能与制造业的深度融合 。
在工业互联网领域，周云杰基于海尔多年的数字化实践，提出了许多具有前瞻性和可操作性的建议。他认为，中国正处于从工业大国向工业强国迈进的重要关口期，大规模工业设备互联促成工业大数据的全面采集，为中国加速推进新型工业化夯实了数据基础 。然而，我国工业数据的应用仍处于中低端水平，存在工业数据规模 “大而不强”、应用 “全而不优”、范围 “广而不通” 等问题 。针对这些问题，他建议加快建设新型工业化高质量标准体系，推动行业龙头企业主导进行工业大数据基础标准和关键标准的研制和应用，利用 “工业大脑国家新一代人工智能开放创新平台” 的企业应用与示范作用，培育行业领军企业推进工业大数据与人工智能关键技术的落地应用，培育一批专业化的工业大数据服务商，促进数据要素合规高效、安全有序流通 。
周云杰在两会期间的建议，不仅体现了他对行业发展趋势的深刻理解，也展示了他作为一名人大代表为国家经济发展和产业升级贡献力量的决心。这些建议对于推动中国制造业的高质量发展、实现科技自立自强具有重要的参考价值和指导意义 。
未来可期
周云杰，这位在海尔深耕多年的掌舵者，用自己的智慧、勇气和担当，为海尔的发展注入了源源不断的动力。他从基层做起，一步一个脚印，凭借着卓越的领导能力和敏锐的市场洞察力，将海尔推向了一个又一个新的高度 。
在他的带领下，海尔不断创新管理理念，优化战略布局，加大科技创新投入，积极拓展全球市场，取得了令人瞩目的成绩 。2024 年的辉煌业绩，不仅是海尔发展历程中的一座里程碑，更是周云杰领导能力的有力证明 。
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