管理不讲对错，只讲解决问题（上）

       当上领导后，有什么是需要注意的？有一点是需要记住的，那就是：管理其实是有灰度的，除了原则性的问题外，大多数时候不讲对错，只讲解决问题。

一、管理不谈对错，只讲解决问题

       1、首先是在管理风格上不讲对错。每个管理者的风格都是不一样的，有的管理者像个谦谦君子，可以赢得团队的好感。同时也有乔布斯这样的“暴君”，依然被无数人追随。风格有差异，但没有对错，核心是看有没有成效，能不能拿到结果。

       2、在制定目标的时候，也是不讲对错的。很多时候，你可能会觉得老板给你制定的目标不合理，方向不正确，但很可能是你们的位置不一样，视角不同，所以世界就不同。这时候，无论它是对是错，你依旧要执行，要努力将它变成正确的决定。

       3、但在这里，我更想说的是，我们在工作现场不讲对错。很多管理者在工作现场习惯于评判对错，尤其是刚做管理的时候，会习惯性找原因，划责任。比如，要完成一项工作，要做成一件事，但在这个过程中，遇到了不可控的意外。怎么办？他会下意识地问：“到底是谁的原因？究竟是谁的责任？”然后找到相关责任人，把人批评一通：“你怎么这么笨？连这点事都干不好？”有一句话说得好：情绪化的表达，会源源不断地制造愤怒。你指责他，并不会让他进行自我反思，还会让他产生防御心理，进入到相互指责的状态。你骂他，其实他也在心里默默地骂你。你批评他，也会抑制他的开放性，他被情绪纠缠，就会对潜在的问题视而不见，更别提解决问题了。

       所以，作为管理者，在工作的现场，不要去纠结谁对谁错。纠结对错，对解决问题无益，反而会火上浇油。作为管理者，你是团队的领袖，更是第一责任人。无论谁对谁错，都要把事情做完，把事情做到最好。管理者的工作，就是不断地面对新问题，训练解决问题的能力的过程。因此，纠结对错没有意义，而是要基于事实，立即去解决问题。