很满意
今天终于收到了自己喜爱的一本书了。书是网上淘宝要的。可是打开包装一看,书竟然有点破旧了,这让我心里有点不太舒服。书是可以看可以用的,问题是买来的书竟然不是新的,这破旧也太不能让人接受了,多少让人觉得不爽。于是,立即拍照,然后发给商家进行沟通退换的事。
商家收到信息后立即回复:“实在抱歉亲,这个可能运输途中,伤到了,给你补偿2元吧,买个漂亮的书壳包一下,我知道这不是钱的事只是表达我们的歉意。”
“(你)看一下图片,应该不是运输问题。”
“你直接发图,那个看不到。”
我原来是以文件形式发的图片,那边可能无法读出,于是我直接发了图片过去。
那边回复:“可以重发一本或者退两元。”
我还是想要一本好的。于是回复:“重发一本好的,到的这本我退回去。”
那边说不用退了。
“唉,这弄得我都不好意思。”
“没事。”
我立即给了一个大大的拇指。
“感谢您的支持。”
我又立马来个“握手”。
您对小×的服务满意吗?
对话框里出现了“很不满、不满、一般、满意、很满意”几个不同表情的脸,服务态度已经决定了一切,我立马点击了“很满意”。两个小红心也立马出现在满脸高兴的两眼里。
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