面试中不方便问答的问题,可以用一个办法来解决
仿佛回到了十五年前,那时我去一家造船厂去应聘办公室主任,面试我的是一个精干的小伙子,姓林,据说是身兼办公室主任与财务经理两职(可算是文武双全了),因为杂事太多,有些力不从心,所以要找个办公室主任来分担。
所谓麻雀虽小,五脏俱全,这家造船厂不大,但事情不少,还设有食堂呢,,但因为地处偏僻,所以要找个经验丰富的人也不太容易。
好了,闲话少说,当时我与小林交流得挺多,我至今记得,他当时问我一个问题:你觉得如何才能做好人才库建设呢?
你是不是觉得这题目很熟悉,这可是在十五年前,我至今还记得这题目,是因为我当时没有准备,所以说得语无伦次。
由于种种原因,后来我没去这家工厂。
现在回想起来,如果再让我回答这个问题,我该怎么答呢?
我可以这样说:
一、人才库建设其实应该从招聘就开始了(当然从人力资源战略规划开始说更好),收到的简历要整理,对于好的候选人简历可以收藏、备用。
二、对于员工有可能异动的迹象,要注意跟踪,可以在网站上发招聘广告,这样不会因为事发突然而措手不及。
三、做好人才盘点,这点现在大家已取得共识,所以不多说,提醒一句:盘点后,要做好人才的分类管理,要重点关注关键岗位或关键员工。
四、做好知识管理,或者说知识共享,比如:产品研发过程,要做好知识的整理及共享,多让新人去学习,这样其实就是培养了后备队伍,以免出现技术青黄不接的局面。
五、对于一线岗位,要注意培养多能手,作为骨干人员来培养,在别人请假或离职时,能顶替上。
六、与离职人员保持联系,好马也可能吃回头草呢,更何况,也可能会介绍其他人来。
七、借鉴一些大企业的经验:只有培养出了接替人员,部门主管才能晋升,或者一些好的岗位,优先在企业内部先内部招聘,实在招聘不到,才对外招聘,或者有意识地安排一些能长期为企业服务的员工调岗,掌握一些关键技能,这样,既有利于人才流动,又做好了人才库的建设,当然公司的企业文化要注重宣传这些,让大家都明确。
附带说一下:现在一些公司都有招储备干部,应该说这也是做人才库的建设,但不是人招来就行了,还要长期培养,还要有很多管理措施,不能任其自生自灭。
我不知道我这样回答,小林(现在是老林了)是否满意,会给我评多少分呢?
地处偏僻,关键问题是留不住人,这也许是这家公司要做人才库建设的原因吧。可是有点舍本求末。
如果面试中遇到了不方便问答的问题,怎么办呢?可以用一个办法来解决。
下面举例说明。
20多年前,学校对我们这批毕业生,举办了一次模拟招聘会,其中有一个细节,至今还记得:
考官问了一个问题:
1、 你背井离乡地来此工作,有什么不方便吗?
这问题有点不好回答,说方便当然是违心的,说不方便,那还应聘什么?,我们一个同学回答得真好,他响亮地答道:好男儿志在四方。
我们都给他鼓掌。
这样的例子还有,比如考官问:
2、 我们公司条件艰苦,你能吃苦吗?
参考答案:吃得苦中苦,方为人上人。
(这问题问得就不好,但如果你说能吃苦,考官很可能就要你举例说明,除非你事先准备,很可能一下子想不出例子)。
再如,考官问:
当公司利益与个人利益冲突时,你怎么办?
参考答案:能平衡两者利益当然最好,不能平衡时,要把公司利益放在个人利益之上。
考官很可能会追问一句:为什么?
这就不好答了,你就干脆应付一句:因为皮之不存,毛将焉附。总比什么话也说不出来,面红耳赤的好。
回到上面的这个题目:你觉得如何才能做好人才库建设呢?
你可以说:招储备干部,这是有备无患。
你可以借鉴一些大企业的做法,与离职人员保持联系。当考官问为什么时?你可以说:好马也可能吃回头草。这是化用了俗语。
等等。
我写这篇小文的目的,是想告诉大家:如果以后碰到类似这样不好回答的问题,可以用俗语来解决。因为,俗语约定俗成,不用多解释,都会明白,希望大家能举一反三,应用到实际面试中。
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