为什么高端场所都执着于「气味管理」?

你有没有发现,走进五星酒店大堂时,总有一股若有若无的木质香钻进鼻腔?明明装修不算奢华,却莫名觉得“这地方很贵”。

秘密藏在空气里。

去年杭州一家精品酒店翻新时,经理坚持要在预算中增加“气味设计”项:“客人推门瞬间闻到霉味还是檀香,决定了房价能不能涨300块。”他们定制了一款以龙井茶为灵感的香氛——前调是雨后的青草气,中调渗出炒茶时的微焦感,尾调用雪松压住厚重。结果很意外:携程差评里“陈旧异味”投诉归零,甚至有客人追问同款香薰购买链接。

气味管理的真相:

它不是洒香水遮臭味,而是用嗅觉讲品牌故事。奢侈品店用皮革香暗示手工传承,日料店用竹子香营造庭院意境。下次当你觉得场所“差点意思”时,不妨想想——缺的可能不是钱,而是一缕对的空气。

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作者:ht
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来源:TechFM
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