我信息

心理学上有一个沟通技巧,叫做“我信息”。

“我信息”最早由托马斯.戈登博士创立的“戈登模式”中提出,是《P.E.T.父母效能训练》里的沟通工具之一。简单来说,就是把以“你”为中心的话(你信息),换成以“我”为中心的(我信息)。

这个沟通技巧虽然不能从根本上解决沟通,但很大程度上可以改善对方如何接受你的话。这个方法非常适用于亲子关系中,孩子的行为惹你生气,你很想告诉他你的感受,但是又怕造成冲突,于是选择不说,自己生闷气。

比如这个例子:

“你没看到妈妈在读书吗?”

“我在看书,但我听到宝贝在敲打玩具…”

“你别敲了,很吵哎。”

“我在读书的时候有人弄出吵杂的声音,会感觉很不舒服,无法专心…”

“你很吵,不乖哦!”

“我读完书跟你一起玩,现在先小声好吗?”

三步分别对应『行为』『感受』『期望』。

这种沟通直接表达自己的感受和期望,不兜圈子,对方可以清晰的接收到真正的意思,但又考虑了对方的感受。亲子关系中,孩子非常渴求被认真倾听、被温柔对待。在表达完自己的情绪后,也不要忘记确认对方的情绪,以及更不要忘了内观自己内心真正没有被满足的需求。如果没有找到自己内心真正的需求,只是停留在表面,很容易变成所谓的沟通障碍,变成了指责。

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作者:siwei
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来源:TechFM
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