公交车坠湖案反思录

7月12日晚17点左右，官方发布了贵州安顺公交车坠湖案调查结果，证实司机张某钢是因为婚姻不顺，承租的公租房被拆而做出的报复社会的行为。

事故发生后，人们通过网络了解公交车坠湖的经过后，许多人判断是司机为了报复社会，故意将公交车开入湖里去的。

但在官方没有通报事实真相之前，这毕竟人们的猜测。在所有人的焦急等待中，随着调查结果的公布，原先的猜测真的变成了事实。

可恨可恶的司机，自己不想活了，却让二十条无辜的生命为他陪葬。更使人无法接受的是，遇难者里面，有5名正在参加高考的学生，他们将要在七月八日这天，给自己青春画上完美的句号，却因为这个恶魔司机，他们花样的生命终止在七月七日这一天，让人痛心疾首，痛彻心扉。

仔细梳理这个案件发生的经过，本人以为，事发前至少有三次机会，可以避免这场惨案发生。

其一，通报称：7月7日上午8时30分许，张某钢来到他所承租的公房处，看到该公房将被拆除。8时38分，张某钢拨打政务服务热线，对申请公租房未获得且所承租公房被拆除表示不满。

张某钢打的这通电话，他一定强烈的发泄了不满情绪，可并没有引起接听电话的工作人员的重视。如果工作人员耐心听取张某钢的诉求，安抚他的不满情绪，他不可能在这么短的时间内，情绪突然爆发，实施报复社会的行为。

其二，张某钢在朋友面前，曾经流露出悲观厌世的情绪。特别是事发前半个小时，他曾给女友发微信，流露出了他轻生的念头。当时，如果其女友接到消息，紧急联系张某钢的亲友，并以最快的速度将他的情况汇报给公交公司。半个小时的时间，完全可以制止这场惨案的发生。

其三，通报称，在死者张某钢胃内容物、心血、尿液等多检材中，检出乙醇。其中，在心血中检出乙醇含量为64.16毫克/100毫升。

在我国交管部门严禁酒驾的情况下，如此高的酒精含量，乘客和司机共处于公交车这么封闭的环境中，难道乘客中没有一个人发现异常？如果当时有一名乘客发现司机酒驾，及时报警，交警出警截停这辆公交车，会是怎么样的结果？

也许有人会说，惨案已经发生，你讲这么多的如果有什么用？二十个无辜的人用他们的生命向我们敲响了警钟，如何坚决杜绝此类报复社会的案件发生，是目前摆在所有人面前的首要大事。

一、政府部门通过依法行政，公正司法来避免或减少反社会的情绪。政府部门的工作人员，要公平平等地对待每一个人，尊重他们合法权利，耐心听取他们的诉求，不推诿扯皮，及时公平处理每件事件。只有这样，才能够大力减少负面、偏激心理的行为的发生。

二、在现代社会，个人不是孤立的个体，每个人都存在于一定社会中，因此，个人的素质的提高发离不开社会的帮助。企事业单位，要时刻摸清本单位职工的思想动态和心理状况，发现问题，正面引导，并出面帮助其解决问题。

做为朋友或者亲人，当发现身边的出现情绪不佳，甚至产生悲观厌世的情绪时，决不能听之任之，一定要及时伸出援手，想方设法帮助其走出困境。

三、要时刻加强安全防范意识。因为只有安全，才能捍卫我们的生命；只有安全，才能维护我们生存的权利。每个人在任何场合任何时刻，只要发现不安全因素，一定不能存在侥幸心理，要想法设法排除不安全因素。只有这样做，个人的生存权利才能得到保障。

木已成舟，对于已经发生的悲剧，我们无力回天。目前，我们能做的就是，如何在这个事件中吸取更多的经验教训，在防护工作上，做到百密而无一疏。