情商高的人都怎样发脾气?
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举两个栗子:
生活小场景1:
我们在工作中遇到一个问题,需要请人帮忙。
一般普通人是这样讲的:“过来帮我个忙。“
答:“没空。”
最终因加班过劳,卒。
而情商高的人这样讲:
“他们都说你是这方面非常优秀的专家,现在我这边有个小问题需要专家出马解决一下。”
答:“不敢不敢,谈不上专家,什么问题我帮你看看。”
最终高效完成工作,开开心心下班回家。
生活小场景2:
公车上有个熊孩子非常闹腾,家长也没有过多管。
一般人这样讲:“管管你家孩子,这是公共场合。”
家长瞪了一眼,说;“小孩子嘛,谁没有顽皮过?”熊孩子继续闹。
那情商高的人怎么说:
“公交车车窗没有关,现在车里人又这么多和复杂,小心孩子不小心掉外面去。”
家长赶紧把熊孩子按到自己怀里,不让他再继续捣乱。
情商低的人,在沟通中只考虑到自己,有什么说什么,根本不在意别人的看法和眼光。
情商高的人,懂得在沟通中懂得换位思考,具有共情能力。
但情商高,也不代表没有脾气。
遇到实在令人生气的事情,情商高的人都怎么发脾气呢?
1、该发脾气时不要憋着
情商高的人,不会让自己去做一个老好人,而是在待人和善的同时,也能让对方知道自己的底线。
如果你感到不舒服,那就一定要客观地描述对方对你造成的伤害,具体是对方的哪些言行使你愤怒,把重点放在表达你的感受上面,亮出你的底线。
人际关系里,你太小心翼翼不伤害关系的时候,其实对方感受到的是你的不真诚,反而是一种推开关系。
2、懂得感受气氛
发脾气,并不代表什么话都可以说。群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。
知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。
举个例子:
小明女朋友总是动不动就发脾气,而且不跟他说明理由是什么。不仅不说,还会继续冷脸,明明知道小明自己都等得不耐烦了,还是要继续发着脾气。
他们之间常常会有下面的对话:
“不开心了?”
“没有。”
“你肯定不开心了。告诉我原因吧,我一定改……”
“我说没有,就是没有!你哪凉快去哪儿!”同时摆出一副不耐烦极其愤怒的神色。
于是两人气氛降至冰点。如此恶性循环,不久后果然分手。
在对方心里已经不好受的时候,就不要在这时候朝TA发脾气、甩脸色,而要好好沟通,不然就是火上浇油,只会让彼此关系愈加恶化。
3、保持行为和目的的统一
发脾气,千万不要做无意义的事。
生气就是生气,该表达就表达出来,生完了就完了,千万别纠缠不清。
有人生气了就是各种喊,敲桌子,威胁,恐吓等等,把重点放在了发泄上。诚然发泄是生气的作用之一,可是发泄解决不了问题,并没有让对方完全没搞明白什么对你重要,什么事情出了你认为的严重偏差。
如果你在生气发泄之余能让对方心领神会的搞明白他/她捅了什么马蜂窝,那么这才是更高明的发脾气之道。
不要在原本的大事上不好意思发脾气,反而因看不顺眼,而在鸡毛蒜皮的小事上瞎折腾、指桑骂槐。发脾气,要一针见血、以解决问题为目标。
奥里森马登在《一生的资本》中写到:
“任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。无论情况多么糟糕,你应该努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。”
情商低的人发脾气,要么是一味地只顾自己发泄,要么一直隐忍着憋成内伤。
情商高的人不轻易发脾气,即使发脾气,也不会被愤怒牵着鼻子走,而是用健康的方式合理发泄脾气。
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