留白阅读426|《低风险创业》用宣传引动客户的情绪

2023.02.21 大同 星期二 多云（4℃/-12℃）

（简书日更168天/总日更854天）

产品的存在可以牵动客户的情绪，通过自身品牌的定位，以及产品解决的社会问题，突出客户的痛点，在解决的过程中引导客户的情绪走向，扩大产品宣传的目的。

1、积极高唤醒情绪
崇高感、感动、敬畏、勇敢等情绪均属此类，这种情绪会让你愿意将其传播给更多人。

一个优秀的偶像，能够给粉丝带来正能量的反馈，无论是积极向上的精神，还是感人肺腑的切身行动，又或者是在运动会上挑战自我，各种不同的情绪，都能让我们感受到生命的意义，同时在这个过程中，引起我们的情绪共鸣，最终让我们主动分享给其他人，达到传播的目的。

2、消极高唤醒情绪
恐惧、愤怒和焦虑是最容易让人产生分享行为的消极情绪，以下分而论之。

我们对于未来可能发生的事情，尤其是可能发生在我们身上的事情，就会变得无比恐惧。在恐惧下我们就会忽视其他的选择，从而冲动行事，也会分享给他人，进行一个价值输出，寻找认同。

当我们在看到一件违反法律，或者违反道德的事情时，就会产生愤怒，这个愤怒的力量，能促使我们去做出一些出乎意料的行为，当这个愤怒无处发泄，就需要分享出去寻求共情，之后不断被传播。

焦虑是自身的能力与自我要求的不匹配，清晰的认识到自身能力的不足，以及知识的匮乏，但是因为懒惰难以提升，或者提升并非是一件短期的事情，需要用时间去沉淀，而当下最需要解决的问题，恰恰是时间不足，最终急切提升自我的想法，与需要不断沉淀和学习才能提升的现实，两者之间产生巨大的落差，这便是焦虑产生的原因。

3、积极低唤醒情绪
舒服、惬意、悠闲等都是典型的积极情绪，但是很少有人会为此转发，它们属于“积极低唤醒情绪”。

对于这些积极的慢情绪，尽管有很多人认同，但大多的只是羡慕，在感叹过后，又继续回到自己忙碌的生活中，这种明显的他人生活与自己的环境不相符，并不能唤醒他人的情绪，从而获得转发和传播。就像一个话题，太过于完美就会令人望而生畏，不去忍心接触，而断臂维纳斯的雕像，因为有瑕疵，所以更能引发人的讨论，达到传播的目的。

4、消极低唤醒情绪
悲伤、难过、疲惫、烦恼、厌倦等是典型的消极低唤醒情绪。像前文提到的，假如你家的宠物死了，你特别悲伤地发了一个朋友圈，大家肯定不会转发。

当明星出事时，就会有众多的媒体争相报道，因为明星本身便具有公众效应，拥有粉丝基础，出问题的时候自然会被无限的放大，成为媒体届争相报道的话题。但是对于普通人而言，这些情绪诞生时，即使被人知道也不会去传播，因为大家的生活都很糟糕，都在苦中寻乐，而不是因为痛苦去接触痛苦。

当客户购买了你的产品之后，如果你能通过可视化的方式，充分利用客户的公共性特征，便会无形之中增加品牌曝光的机会。我将这个过程称为“消费客户的行为剩余”。

大量的IP联名作品，便是利用了此类的道理。例如印有卡通图案的书包，商店或银行赠送的手提袋，动画联名的手办，游戏联名的各种文创用品。这些都是通过可视化的方式，让客户在使用的过程中，增加品牌的曝光率，起到一个扩大宣传的效果。