第二十一章 放眼世界勇当先(11)

21.11
自跑印刷业务的近三个月以来,分秒必争,每天平均不下十二三个钟,除路途所耗时间外,确保日均不少于八小时与客户交流洽谈。为抢时间,天天与茶叶蛋、方便面、盒饭、面包形影不离。仅仅回传呼的开支,最后这三十天就接近一千五百元。随着宴请几率的迅速增加,业务性支出尚在大幅攀升。要达到收支平衡,预计举债多半将超过两万元。

早知有如此强大的经济压力,打死自己也不会急切投出那封信函。要是让自己从头再来,就应该厚着脸皮向一些哥们兄弟举债开店,然后再循序渐进最为稳妥。现如今是骑虎难下,即或前路全是刀山火海也只能照闯不误。

纵观同行的印刷公司,所依靠的业务中坚力量,很多业务员都不是营销素质特别过硬的人,从踉跄起步到拥有大量客户资源,都会经历一个不断积累的成长周期,普遍都是经历了两三年的过程。设若没有两年左右的业务员锻炼成长周期,许多印刷厂多半只能关门大吉。

自己当前处于一个尴尬境地,怎样做到既非为了自己薪资而抱屈,又要如实向老板们反映业务活动所面对实际问题?关键是与老板们的语言不通,且不说人力资源部的事,单就如何造就、留住、发挥业务人才价值的整套方案,当下尚不能对支出、周期等进行初步预算,也就无法形成可行性论证基础上的工作报告。
无法产生完整的正式文字资料,却可以前去向老板如实反映,自己无力承担传呼等经济压力的问题。

用《客户进度动态》等记录本,作为给老板汇报的话题。盘点最近一个月的具体实情(包括所涉客户的公司、姓名、电话、洽谈进展、回传呼的时间、金额等),继而侧重提及回传呼的具体金额。

老板一听闻回传呼开支的具体金额,不假思索地用夹杂着大量当地语音的普通话道:“哪里有在外面回传呼的道理呢?厂内的任何一部电话随便用就是。”随即转身对在场的人士道:“通知下去,厂内的所有电话,今后一律都是业务优先!”

没有提及自己的工资问题,也没提及此前话费等费用报销问题。跑业务成天需要与客户打成一片,不及时回传呼,被公认为是对别人最大的不尊重,是丢失客户不可忽视的原因之一。

即便自己对所有客户有事先声明:本人成天颠簸在外,难以及时回传呼,却也不敢肆意拖延回应时间。每天数次在厂内回传呼,只能尽量压缩活动范围。一些重要客户,还是得第一时间得就地取得联系。不论如何,在厂内回传呼,总归是与客户的电话费用大幅降低,使长期坚持不懈成为可能。

一家纸品(印制黑白包装盒)公司的老板,因为曾提供过业务信息(有偿服务),一碰面就热情有加,一再挽留茶叙。迫于无奈,只好提出借用电话回传呼的要求。一气下来,大抵二十个传呼有余,庶盶拿出二十元钱来。

“你这不是要打我脸吧?别说我们早有业务往来,就是没有业务往来,也没听说过哪个开厂的有收电话费来的。开起一个厂摆在这里,随便哪个跑业务的,我都希望到我这里来打打电话、喝喝茶,大家互通有无,增进合作。我巴望着你天天来这里回传呼,而且是越多越好,我们的合作机会就越广泛嘛!”

一连几天,凡稍有往来的公司,一到就进去回传呼,结果都是“随便用就是!”是的,凡是投资办厂(产品由国外总部统一销售的除外),都是恳切希望与各行各业的业务员建立联系,业务电话越多越受欢迎。

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作者:感冒的梵高
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来源:TechFM
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