再回首之没“文化”的公司———007@236

题序：几个月了，一直再回首，有点枯燥，可是现在让我像以前那样再写一篇，内心还是非常抵触的。好一个再回首，也是一种让自己反思的方式。

【一】

听书有感，启发思考。奈飞文化，值得品味，似有似无，堪称无为，此处无为，奈飞八式，无招无式，只观当下，见招拆招，环顾当下，无可超越。

前些年，美剧《纸牌屋》很火爆，把政治解读的深入骨髓，只是一直听说看过相关报道，没看过具体剧情。这部剧的制作公司就是奈飞公司，常在"得到"上听到这家流媒体公司的大名，可大多时候都没有留意，内心感受是靠一部剧火起来的美国公司而已，没有什么特殊的地方值得去关注。

【二】

最近，又在“得到”上听到一本书《奈飞公司文化手册》，“每天一本书”对该书的解读让我极为认同，燃起了兴趣。虽然书名是公司文化手册，但纵观书中介绍的内容，实际上会发现它只是一个文化标签，它最大的文化就是没有文化。这有点类似那句：唯一不变的就是变化。这种解读让我很有感触，偌大的一家市值千亿美元的公司如何达到如此之境，惊讶之中引出好奇，很想知道它的成长历史。于是，各种搜索，大致了解公司的成长历程。它是1997年创立，最早就是以出租影碟为主业的十几人小公司，通过21年的发展，目前市值达到1700多亿美元，它与Facebook、亚马逊、谷歌并称“美股四剑客”。应该说这是一家极具传奇色彩的公司。

【三】

在金庸武侠小说《笑傲江湖》中，独孤求败是一位书中人物传说中的传奇高手，他遗留的独孤九剑是笑傲江湖中最高级别的武功，本质上，看似有招式其实是没招式，见招拆招，无招胜有招。同理，让我想到《道德经》中的无为，也是最高级别的管理方法，无为而无不为。又让我想到战胜世界围棋高手李世石的阿尔法狗，其二代人工智能的基本原理，简单说就是注重当下，概率优先，不断对弈学习。所有这些，一个概念就是由简入繁，由繁化简，最终回归到类似起点时的简单状态。

【四】

奈飞公司无疑就是这种由繁入简最现实的写照。书中介绍奈飞八式，第一式：只招成年人。 成年人最渴望的奖励就是成功。这里说的成年人意味高度自律，能够掌控自己工作的人。也因为自律，才能被赋予更多自由，发挥更高效率。第二式：让每个人都理解公司业务。让员工了解全面的业务信息。员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题有真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。第三式：绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈。坦诚成绩，更要坦诚问题；领导者能够坦诚错误，员工就能畅所欲言；第四式：只有事实才能捍卫观点。坚持你的观点，用事实为它辩护；第五式：现在就开始组建你未来需要的团队。你建立的是团队，不是家庭。在奈飞，当职位出现空缺，也许会内部提拔一个人，但很多时候我们知道，更好地选择是外部招聘一个在这个领域已经做得很好的人。第六式：员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配。如果一个人的技能与岗位要求不再匹配，即便是非常优秀的人才，也要说再见。第七式：按照员工带来的价值讨薪。如果你有意招聘你能发现的最佳人选、给他们支付最高的薪水，你会发现，他们为业务增长带来的价值总会大大超过他们的薪水。第八式、离开时要好好说再见。表现不够好并不代表员工个人不好，而是与公司岗位不匹配，负责人的领导应该及时告诉员工或改工作方法，或换公司，而不是令其继续浪费时间。 公司不是家庭。敬业不也代表绩效。公司绝不需要员工来表忠心，而是共同成长互相成就。

【五】

认真读完奈飞八式，第一感受就是每一条都是公司应该具备的，一点也不神秘，同时，那种以客户为中心，不匹配职位就滚蛋的竞争残酷性，有点令人望而生畏，没有一丝的稳定性。好比此书的作者，也是奈飞公司前首席人力资源官，当他发现无法胜任他的职位时，主动离开的奈飞公司。对有稳定岗位的我来说是一种庆幸，也是警醒。有时候作为旁观者，谈论时，可以头头是道，写作时，好像也可自圆其说，似乎有万全之策，这一时间里容易激情澎湃，可真到现实中亲身遇到，那就是炼狱。奈飞用二十一年的成长由简入繁，到由繁入简，看起来很容易，实际的过程，不是掌握八个招式就能复制和模仿的。独孤九剑是在金庸的想象中出现的，无为之法是千年前古人的智慧和今人的延展，科技人工智能的发展，概率当下的模仿原理打造的二代阿尔法狗已突破人类围棋的极限，而奈飞的无文化的文化让我们真正见识了一头如猎豹灵活的大象。它的存续再次提醒和告诫自己，想要成长，必须不断学习不断创新，高手，在外行看起来简单到一招一式就成功了，但其背后的积累努力是艰辛的，人生如舞台，竞争靠彩排。于己来说，脚踏实地，持续践行，即使无果，绝对比原地踏步要强百倍。