留白阅读409|《低风险创业》提高门槛，维护客户

2023.02.02 大同 星期四 多云（0℃/-18℃）

（简书日更149天/总日更835天）

一个创业企业在经营的过程中，必然要建立品牌，通过运营和优秀的科技创新，让自己拥有最优质的服务，通过自己完善的供应链系统降低成本，给顾客带来更好的体验，就能获得良好的口碑，培养客户的忠诚度，就能成为自己的护城河。

如果创业者能将口碑和品牌放在同样的位置，便会拥有别人无法取代的竞争优势。即便有一天，你的事业真的走向了末路，也会比别人更容易东山再起。

口碑是需要用心去经营的，一个品牌的价值，离不开品牌创立之后，长年累月的口碑积累，给客户提供更优质的服务，让客户拥有物超所值的感觉。品牌是客户的认知度，而口碑是客户的满意度和忠诚度。一个品牌如果忽视口碑的建设，也难以维持，最终会被口碑拖累，失去价值。人也一样，良好的人品和优秀的能力，也就是个人口碑，也是对个人魅力和个人能力的积累。

价格也是我十分认可的好秘密之一，在我看来，价格战属于非常高级的竞争方式。

这里的价格并非是赔本赚吆喝，而是在自己还有利润的前提下，将价格降到一定程度，在他人都没有利润的情况下，依然还有良好的调价空间。价格战并非是胡乱的降价，而是企业综合能力的体现，背后涉及到采购运营，资本，科技，等一整套的供应链体系，只有企业能不断地降低成本，才能扩大自己的竞争力，即使不做价格竞争，也能有更高的利润空间，才能让价格本身，成为自己的核心竞争力。

我给初次创业者的建议是最好做中端市场，太高端的你够不上，太低端的你赔不起。中端市场的好处，在于行业中的每个人都能挣到钱，可能不会一夜暴富，但起码衣食无忧，不会出现让你无法承受的风险，能够让你在保证存活的情况下攒足粮草以待时机。

高端市场需要大量的资金投入，一旦投资的过程中资金不足，就会出现更大的危机。例如奢侈品，大型必需品（冰箱，空调，洗衣机），汽车飞机火车等，这些都是超大型的投资，而且回报自然也相当可观。

低端市场则是需要良好的成本控制和供应链能力。例如牙签，卷纸，小零食等，初始投资金投入小，但是属于薄利多销的策略，想要更大的盈利，必须扩大生产，利用规模效应，减少自己的成本，提升盈利能力。

面对这种情况，唯有中端市场，应对着当今社会中的中等家庭，以及衣食住行，具有广大的市场，同时也有一定的门槛存在，不需要过多的资金，就可以完成创业，还兼顾高低两个群体的额外需求，风险性更低。

用户是创业者的衣食父母，也是你的力量之源。如果运营好你的用户，那么你甚至可以让他们帮你改进产品。如此一来，你就能为自己的企业持续构筑一道护城河。

这种情况在游戏行业屡见不鲜，很多后来优秀的游戏开发师，最初就是在玩游戏的过程中，热爱上这个公司，在毕业之后就加入这个游戏公司。还有一些游戏的公会，也能参与游戏的自制，很多粉丝也以能参与企业的经营为荣，只要企业有自己的核心文化，同时有长远的愿景，以及优秀的产品和体验，都能吸引到粉丝，从“自来水”变成自己人，从旁观者变成参与者。