私聊成交法（余味）

1，意向顾客，一来不要马上推销，顾客会有排斥心里理

怎么做，

1，赞美破冰，打消顾客抵触情绪

从对方朋友圈找线索，发什么就是在意什么

多向意向客户评论，点赞，增加好感，也是刷自己存在感

2，洞察需求

通过提问洞察需求，遇到什么问题？在哪里使用？希望达到什么需求？

3，证明效果

使用产品后的效果，用其他案例做展示，清楚顾客问题找到对应答案去打消他的顾虑

4，关联销售

给自己的产品推荐的同时推荐一些关联产品，一个是价格对比，总要选其一，自己也有一个人情，二是非价格敏感型的高金额成交额会更高

/

1，免费极致，后端前置

在买单之前，先输出自己的价值

互联网赚不到钱，因为免费的事情做的太少，想要消费者向你买单，前提是消费者信任你认可你，如果消费者都不知道你的产品怎么样成交的几率自然就小，例如余味老师，在加入老师的社群之前，老师已经在知乎朋友圈高频输出，了解到老师的内容之后，主动加入老师的群

成交关键同理，要想客户向你买单，你要先输出自己的价值

朋友圈卖货的同时要输出自己的价值，不要全部发硬广告，多分享心得，技巧，让别人觉得你有料

2，不做专家，只做玩家

为什么专业的东西受众很少。干货大多都是枯燥无聊的，而消费者喜欢的东西第一是轻松有趣，在这个基础上你又很专业就会自然向你向你买单

例如明朝那些事的作者，薛兆丰经济学书，可以将历史经济这样的内容写得轻松易懂，在同行业之中都创造了很好的成绩

做玩家也要把自己放在消费者客户的角度去思考想要什么，例如你是面对包包的中医内容书籍，书名是让你的宝宝少生病就比让你成为一名中医要有吸引力的多，去思考消费者真正想要什么，消费者要的没有那么复杂

自己在向外输出的时候也不要绷着非要做专家的执念，求专业会有很多条条框框限制发挥，五十分做起，60分做自己。不用那么完美，重要的是要输出（高频），而且专业性太强的内容也会限制影响范围

3，强营销，弱推销

好公司的销售不需要很强，例如苹果公司的销售就不用很强，因为公司把营销做的很好了，消费者在到店之前就已经做好了要购买的决定，

/

1，引流

什么是精准流量？就是你要吸引的人，之前就已经有了这个消费习惯，不要去花教育客户的成本

引流的几个方式:

有门槛的圈子（质量高，混圈子比做大V更赚钱，混圈子要敢说话敢表现不然别人想发现你都难，你觉得简单的别人不一定觉得简单，要勇于发掘自己的价值，去传播自己，做事情最重要的事情在于密度）

老客户转介绍

互推

你觉得简单的别人不一定觉得简单，要勇于发掘自己的价值，去传播自己，做事情最重要的事情在于密度

任何事情都是积累，如果因为少就不去做，那永远是穷人

2，养熟

成交的背后是信任

1，借助权威，通过和权威的合作来给自己做品牌背书，另一方面自己也可以通过主动提供价值来建立联系

2，长期出现，如果一个人三天打鱼两天晒网自然就没有多大的信任了，例如余味老师在朋友圈经常分享知识点，看到了一个人的坚持和能够提供的价值之后，再通过一段时间的积累，信任才能建立，养熟周期在三个月左右

3，承诺一致，关键一个人的信用问题，都喜欢和这样的人来往而不是一锤子买卖

3，成见

被动成交，私聊成交，在每一个成见环节都去做好服务和价值感受输出，让客户在这里体验到真诚和价值，客户的反馈截图也是很有用的东西，不去强推产品的好，把好变成具体的感受，营造场景让客户代入其中

4，裂变

服务好老客户，找到高能量的人群，

比较好的圈子都是相互成就的，大家相互学习一起赚钱

回访这个环节也一定要做好，一是感受到关怀，二也可以给出一些指导性的东西

/

1，什么是复盘？

记录自己走过的路，所见所闻，不论对的或者错的，让自己少走弯路，选择或者是做事方法皆可用，复盘可以有效的帮助我们做选择去达成目标，复盘帮助人生开‘外挂’

前提还是要多做事，多实践才能有提炼

克服阻碍的方式是重复去做

每天复盘，加速成长

复盘输出也可以带给自己意外的惊喜，你不知道什么人会看你复盘的内容

2，复盘的内容哪里来？

身边人，身边事，每天坚持，坚持活用

根据自己情况调整，今日回顾，今日总结，见事感悟，明日计划，读书心得

复盘是工具，内容为自己所用，不要进入误区

复盘有日/周/月/年复盘，量变产生质变

复盘久了之后。脑子之中有系统，可以轻松调动大多数问题的解决方案

工作系统/人际交往系统，问题出现对应解决方案？

3，如何复盘

特训营为例做成长记录

列清单，认知上的突破，行动上的改变（记录自己成长的同时，读者也能有所收获），改变+干货

写前后变化，要有反差，才能引起兴趣，凸出改变有故事，大家都喜欢故事（有画面感鲜活性效应，大道理有用但很少有人喜欢听，与人的大脑选择倾向有关）故事中分享大家感兴趣的东西，有细节（区别于信息，信息是每天7点起床），细节是做的过程感到什么困难？如何去克服的？调动读者感官

消费者:关我鸟事，关你鸟事

写努力过程，不要去讲太多大道理，去讲故事（目标，阻碍，努力，结果）调整顺序也可，跳出同质化框架模式

写干货，有什么样的收获，要给读者有收获的感觉，文章要传递的核心价值点，能够给人带来启发的价值点（一般1个精华点就够了，或者123罗列）

写感激，给人正能量的感觉，不是白眼狼~

写金句，可摘录可自创，金句是加分项，而不是为了写金句

总结:复盘是工具，以自己的实际需求为主，来定属于自己的框架核实，不要被条条框框限制，才能发挥出最大的潜能，例如脑洞大开是很好的一个模式，复盘最重要是坚持才能有收获，没有复盘的学习会大打折扣