客户说你卖的比别人贵,如何挽留客户?

客户说,你卖的比别人贵,用这个方法,能够让你挽留更多的客户。

大家都知道,去讲产品不同,是唯一的解决方案,但怎么样才能让客户听你讲,这才是关键。

先分析一下客户的心理,销售如果一上来,就着急给客户解释,东西不一样啊,一分价钱一分货,这样你觉得能说服客户吗?难,是吧,因为在客户的认知里,销售肚子里都是没有好水的,但是谁的价格低,谁就更接近真理。

对于同一样的产品,客户购买之前,肯定会货比三家的,也就是,客户他也已经到你的同行里看过类似的产品了,你的同行,他肯定不会说自己的产品不好,再加上,如果你的同行出的价格比较低,而且,她给客户植入的性价比优势,比你们还更能吸引客户的,这个时候,客户他会在想,终于找到又好又便宜的东西,而你这个时候,给客户泼了一盆冷水,客户肯定接受不了,所以,要让客户听你讲你的产品,下次你可以这样说:

我确实理解,大家做生意嘛,都是为了销售,咱们很多同行啊,经常说他们的产品和我们一样,但就是价格比我们低,因为谁都想买又好又便宜的东西?对吧?这样讲,你肯定愿意听的,如果你已经决定了要买便宜的,这家产品你可以去尝试一下,但如果你感兴趣,我们请问一个问题,为什么同样的产品,咱们之间的价格,怎么会相差这么多?您有没有想过原因在哪里?

在这里,我们觉得,用反问的方式,更能吸引客户的兴趣和注意。

如果是你,听到销售说的这句话,是不是想都没有想,就直接问为什么了?客户也是一样的,所以,

当你这样讲,客户会愿意继续听你讲下去的。

记住,要证明自己好,不用低三下四去解释,高傲也是一种销售态度。

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作者:zhangchen
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来源:TechFM
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