“得到”系的支付体验太差了

在“得到”买课那么麻烦?

2020年第30期 总第54期

之前下载了“得到”和“少年得到”,听的都是里面的免费课,没有尝试过购买收费课。

后来加入了不少分享群,收听的是群友们购买后分享的正版课程,所以这也不算白P。

我老婆自己听“得到”的时候,购买了武志红和刘润的套课,直接在微信支付的。

今天孩子要购买“少年得到”的福尔摩斯广播剧,因为分享群里面没有这个内容,就打算自己购买,可是在支付的时候遇到了大问题。

首先是iOS支付出错,不知道是我在支付宝将appstore解绑了还是因为我更改过支付宝的注册电话,支付总是不成功。

然后我换到安卓手机,首先发现,iOS版“少年得到”里面有的5元余额,在安卓里面没有了;

其次看到支付说明,安卓充值与iOS充值的金额不能通用,なに?

暂时不敢在安卓充值。

第三是不能够直接购买,只能先充值再购买。这个操作就很骚包了。

后来去求助,得到的方案是:

1. 在安卓充值,在安卓购买产品,然后这个产品可以在iOS使用,我的这个福尔摩斯就可以这样购买;

2. 在“得到”的微信旗舰店或者天猫旗舰店购买充值卡,再回到app充值使用。

OK,上述两个途径解决了我充值的疑问,刚好某猫搞三八节9折促销,可以9折充值,不错。

但是,为什么非要用充值再购买的方式购买课程呢?可以充值的金额,都与实际费用有较大出入,需要组合充值再去买课,很不理解。

某乎上有人解释说,脱不花专门说明过,这是apple的问题,不能直接销售内容产品,我的疑问就是:

1. 为什么我在其他app可以直接支付呢?比如在支付宝、英语流利说等等;

2. 即便是apple限制了充值金额,安卓并没有限制啊,为什么在安卓上面也要先充值再购买呢?

搞不懂脱不花和张泉灵的套路。

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