必要的复盘
孔老夫子说,吾日三省吾身。一般人,能做到日一省,已不是一般人了。一天下来,遇到什么人,说过什么话,做过什么事,就像下完棋重新还原每一步一样,反思一下有哪一步走错了,或者说可以走得更好更妙,汲取教训,日进日高,每天都有进步。
今天复盘如下:如果半夜里再接到电话,公司需要你立即处理时,我该做哪些事?第一,我要干什么?半夜公司找你,必定是发生突发事件了,紧要关头需要你发挥作用。那么,你能发挥什么作用?如果是领导,当然是立即了解情况,寻找问题出在哪里?亦或是发生突发事件,怎么样迅速协调处置,把损失降到最少?第二,怎么干?赶赴现场?坐镇指挥?如果是主要领导,当然是在公司要害部位坐镇,协调上级,指派分管,迅速抓好落实;如果是分管,要立即赶赴现场,及时迅速反馈现场情况,便于主要领导决策。应该怎么样做有了,那么今天呢?接到电话盲目行动,不知道怎么安排,脚踩西瓜皮,滑到哪是哪,处置对了是碰运气,处置不力当然自认倒霉。归根结底,提前没有做好预案,平时不紧急的时候,不考虑重要的事,所以只能走一步看一步了。
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