怎样给平淡的生活增添色彩呢?
体验是一个经常被人提起的词汇
用户使用产品的时候需要有好的体验,消费者购物的时候需要有好的消费体验,哪怕是我们在平时的生活中也需要设计一些体验,来给平淡的生活增添点色彩。
那么问题来了,我们究竟可以怎么来设计这种体验呢?今天给大家分享《行为设计学:打造峰值体验》一书。
作者认为,打造“峰值体验”的决定性时刻包括欣喜时刻、认知时刻、荣耀时刻、连接时刻四种中的一种或几种。
1)欣喜时刻
比如前几天参加过诗经的线下读书会的书友都能感受到古典风格场地的布置,背景音乐是古琴,书友们穿着旗袍来。每个环节的设置,场域氛围都能给到大家美好的感官享受。
2)认知时刻
我们在线下诗经讲课时,都先破冰行动,强调过用诗句的来输出观点,目的就是为了让大家在那一刻有一种相识、顿悟、灵魂碰撞的感觉。
3)荣耀时刻
每一次线下课,我们都会有充满仪式感的发言环节,让每一个用心参与的书友都能感受到被看见,被认可的荣耀时刻。
4)连接时刻
读书会线下课,我们的讲师和领读人都会充分地和书友链接,了解书友的需求,并尽最大可能给到书友赋能。
今日金句:
1.将更多的心,放到每一刻。
2.我们的生活由决定性时刻构成,但我们并不需要束手等待这些时刻的来临。我们能够成为这些时刻的创造者。
3.峰终定律:记住峰值,难忘结尾。
今日思考:
最近你经历过哪些包含欣喜时刻、认知时刻、荣耀时刻或连接时刻的体验呢?
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