管理就是激发人的善意

说起泰罗，我脑中就出现一幅画面，一个小老头，手中掐着一块怀表，在盯着工人的操作动作……

从“管理就是激发人的善意”这个维度，咱们来理解一下泰罗的科学管理原理思想。

1、尽管雇主与雇员的关系经常很紧张，但其实他们不是对立的，而在追求利益最大化、长期化道路上的合作者。

雇主和雇员短期看是敌对关系，长期看是合作关系。
作为一个长期主义者，要有远见。把雇佣关系这个局解好

2、在理解相互是合作关系的基础上，双方都应该努力增进彼此的理解，其中雇主应该是更主动的一方，而方向就是在公平感和回报这两个维度上给予雇员稍稍超过其期待的满足度，同时通过培训、实战锻炼、小幅超能力加压等方式，渐进式提高雇员的能力，帮助其增加产出，使双方的合作关系进行正反馈的循环。而这一切的结果，都指向了雇主自身的利益越来越大。

3、而现实中，雇员对不公平感和回报率不满产生的原因很多，我感觉需要特别注意以下三个点：

第一、民不患寡、民患不均。往往不是绝对值，而是团队内部的相对值，也就是和谁谁比，我如何如何，更容易引起不公平感。所以一定不能对团队中的落后份子不管不问，这样会严重影响其他人的积极性，正如另一句管理名言所说：“管理的第一原则就是不要混蛋”。

第二、雇主要管理好自己的情绪，雇员是合作者，不是奴隶，不能根据自己的心情来表扬或责骂，而要根据事实。

第三、雇主不能轻易承诺，承诺一出就是负债，而欠债还钱是天经地义的，对方不会感到特别，但如果你不兑现承诺，那就是绝不能容忍的。常设的、可预期的奖励就成了保健因素，只有小意外，才能带来小惊喜。惊喜别弄的太大，因为边际效益递减得很厉害。

总结一下，雇主作为主导者，把雇员当作追求共同目标的合作者，想方设法激发雇员的善意，就可以更好地收获自己的利益。