强大的“销售”

手机屏,保护膜不知道什么时候坏了。天气热,没下楼,姑娘陪我出去贴手机膜。

贴手机膜,一个店里有三个工作人员。那绝对的服务一流。贴膜的,推销的,陪你聊天的。每一个都很到位。

贴膜的同时,她会给你介绍可以换一个手机壳,这是新来的,很好的。你看,你的手机壳都旧了,选了一下没有合适的,也就不打算换了。

另外一个小姑娘,再逗姑娘玩……

准备付款时,手机膜贴好了,同时我发现手机壳也给我安装好了。真的太会销售了,反正原来的手机壳也旧了,换一个也可以。唯一有一个麻烦就是,为了带孩子方便,我手机上有一个手机链。好像是不太好拆卸,如果不好拆卸,就不用换了。小姑娘非说:她们可以做到,还一在强调我那个不结实。(我是刚刚换的怎么能不结实)

这会姑娘想要上厕所,我带她去厕所。回来时,已经弄好了,只是大失所望。直接安装了一个黑色的线在手机上,和原来的一点也不匹配。她说,你看这样给你加长了,你也可以往上面挂一个钥匙。我们这个黑色的线很结实的。我真是不想再说什么?要走时,她说,这个黑色的线需要付款,一元。真的,也就是孩子在这里,如果不在这里,我肯定要和她讨论一下……

这是不是也算隐形消费了,虽然没有多少钱,但是这次真的是一次不好的体验。什么东西都是硬推给你的,好像你不得不接受一样……

手机屏幕是我之前花了150元,办理的套餐。这是最后一次。手机壳,是妹妹办理的套餐,直接画的她的卡。还好,这次,我一会花了一分钱。要不然,真的是有苦只能自己吞……结果这个销售还一直在给我推,让我继续做一个套餐。她难道没看出我已经有不悦之色了吗?她也没有察觉到,她这次的销售已经让她们失去了一个客户了吗?

总结:

1.一个小店三个销售人员,各司其职。说明这个小店还很正规,贴膜的,销售的,介绍的。不错。行业与大小之分

2.贴完膜,直接安上了手机壳。虽然不叫强卖,可以称呼为逼定签单,这样也可以。即便不买,拿下来就是了。买了,那就说明销售成功了。这点做的也很好。

3.手机链,答应客户的事情,一定要做到。甚至更好,而不是让客户降低自己的预期。明明就做不了,结果还非要做,做的不好。另外,影响消费这个事情真的很让人讨厌,虽然不多,但是也让人不舒服。

总结完毕……

哈哈哈~只是一个小小的贴膜事件,让我记录下来,好像是一个大事件哈哈哈哈

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作者:玉兰
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来源:TechFM
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