越是优秀的人，越注重细节

领导没有传授一句她的经验，跟着她去了趟客户单位，我却觉得受益匪浅。

她不是我的直属领导，我是跟着部门的一位老师去学习的。我是典型的工科女，人狠话不多，我所在的部门是做技术支撑的；她是需要跟客户打交道的领导。

在去客户单位之前，她先提前跟客户约好时间，那其实也是她第一次跟对方通话。确定好时间后，在结束电话前，她说了句：“最近天气开始变热，冷热交替您注意不要感冒了”。

跟客户约定的时间是下午4:30。下午3点40不到，领导婉（以下简称婉总）就过来叫出发，在这个小县城打车去客户单位要不了20分钟。走之前叫另一位老师和我带上口罩，表示对对方的尊重。

到客户单位后，婉总主动跟保安大叔打招呼，说明来意。我看她面带微笑。

跟我们对接的客户领导是秘书长，到了秘书长办公室，他没有在。此时距离约定的时间还有20来分钟。

工作人员给我们倒了水，婉总站起来弯腰双手接过水杯并道谢。

快到4点30的时候，秘书长过来叫我们去会议室。

去会议室之前，婉总叫我们带上水杯，说这样人家就不用再倒水了6

到了会议室，惊了，对面一排7个领导。我跟着去了几次客户单位，通常对方都是一个领导，两个领导就已经算多的了。

秘书长主持会议，说了现状，然后分别让各自负责的领导挨着说项目的痛点，需求。

秘书长讲话，婉总会适当的接话。在客户单位领导说完了自己负责的模块后，婉总会问还有没有别的问题需要讲述。

所有客户单位领导讲完后，秘书长总结并提出就他们关心的几点，希望我们能给出解决方案。

婉总再次介绍自己，并双手持名片递交给客户领导。此外她也介绍了我们部门的技术老师伍老师，突出我们对对方的重视。她就她负责的业务部分进行了讲解，不卑不亢，接着将技术部分的问题引到伍老师那里，由伍老师进行技术方面的讲解。

离开前，婉总向秘书长道谢。

走到楼下，婉总仍旧跟保安大叔打招呼。来的时候告诉保安大叔，离开的时候仍旧道别，像认识很久的朋友一样。

我是第一次跟婉总去客户单位，我不了解她，平时也没怎么打交道。

我对她的印象停留在这一次客户单位的拜访：越是优秀的人，越注重细节。