什么样的设计才是好设计？

一、引入

      当今社会，各类新事物层出不穷，这些新鲜事物在问世之前，总是缺少不了设计人员的设计过程。好的设计能够尽可能地降低产品的使用门槛，使用户快速上手。而糟糕的设计总是充满迷惑性，用户不仅看不懂，而且容易产生误解。如下图，这是一个浴室的门帘，它的文字表达出来的意思，究竟是“男士浴/女止步”？还是“女浴/男士止步”呢？

       诸如此类的设计，在生活中并不少见。关于如何解决此类问题，这是一个行业，甚至社会问题，作者不去讨论，也没能力讨论。本文的目的旨在探究什么样的设计才是好设计。

二、设计的定义

       在讨论“什么是好的设计”之前，必须要给“设计”两字下一个定义。关于设计的定义，百度百科上的回答是，就是把一种设想通过合理的规划、周密的计划、通过各种方式表达出来的过程。用通俗的话来说，就是从一个想法开始，有目标有计划地执行下去，到最终产生成果的过程。

       在这种定义下，“设计”就涵盖了生产、生活中的方方面面，一款软件从一个idea开始，到最终上线是设计；一幅宣传海报从规划到交付是设计；一部电影从策划到上映是设计；甚至买酱油行为，从有想法，到付诸行动，到购买成功也是设计。

       可以看出，所谓设计，就是完成一件具体事情的流程。因此设计流程的规划和执行的合理性将决定设计的好坏。所以，要讨论“什么是好设计”，就必须解决设计的规划和执行问题。但设计的规划和执行问题是一个非常大的课题，包括方案、资金、人员、时间、监督、风险等方面，关于这些内容，在各类设计和管理学书籍中都可以找到，此处实在没必要再去讨论这些问题。本文主要还是从更宽泛的方法论去讨论设计问题，具体包括设计的目标问题、主要和次要问题、细节问题、以及设计的发展问题。

三、设计的目标问题

       古人说：谋定而后动，知止而有得。在设计中，任何设计，首要考虑问题都必须是目标问题，只有知道设计的目标，才能做更进一步的规划。那么，设计的目标在哪里？

       首先，目标应是聚焦现实的具体问题。设计的源头是发现现实中具体问题，设计的过程是分析现实中具体问题，设计的成果是解决现实中具体问题。因此，设计是一点儿也离不开现实生活，脱离现实的设计必将走向失败。

       其次，目标应遵守客观规律。所谓客观规律，就是不以个人意志为转移，如数学定律、物理学定律、化学定律等，譬如你不能要求将勾三股四弦五的勾股定理，变成勾四股五弦六。

       最后，目标应有具体定位，包含用户定位、场景定位、需求定位。用户定位，即设计成果面向的用户，它可以是一个人，一个职业、一个组织、甚至更具体的，譬如20至40岁女性群体、或65岁以上退休男性群体。场景定位，即目标用户是在什么场景下使用设计成果，如人们一般在中秋节吃月饼，那么这个“中秋节”就是场景，若是月饼销售商家，在中秋节以外销售月饼是不符合场景，大概率是会失败；需求定位，是基于用户定位和场景定位后产生的需求，如游客在沙漠中的需求，厨师在炒菜时的需求，等等。关于定位问题，应满足一个用户定位、一个场景定位、一个需求定位的原则，千万不要落入既要又要还要的陷阱中，比如做某款APP，既要满足专业用户，又要满足普通用户，那么在具体执行中就会一直不停在专业用户和普通用户之间做取舍，最终成果一定是既满足不了专业用户，也得不到普通用户的欢心。

四、设计的主要与次要问题

       物有本末，事有先后，知所先后，则近道矣。万事万物都有本末先后，设计也是，分辨设计的主要与次要问题，才能确定工作范围。

       那么，什么是设计的主要问题，又什么是次要问题？先说说主要问题，是指那些围绕目标所产生的必须解决的问题，如果无法解决这些问题，那么就达不成目标。而次要问题是那些解决后有利于目标，但不解决不影响目标达成的问题。

       在具体的设计工作中，必须确定主要问题与次要问题。那么，要如何判断呢？答案是具体问题具体分析，也只能是具体问题具体分析。

五、设计的细节问题

       书本上总说细节决定成败。这句话一半对一半错，对就不说了，书本上新闻上各种鲜活例子都有，如著名的马蹄铁故事。说它错，是因为任何设计都有无数的细节，有的细节确实决定成败，而有的细节则无关紧要。

       虽说理想状况下，应注重所有细节，但设计会受到资金、人员、时间等客观因素的约束，我们无法关注到所有细节问题。因此，对于设计中的细节，我们应有的态度是重视主要问题中的细节，将次要问题的细节排在后面。

       所谓主要问题的细节，其实就是将主要问题分解一个个可执行小问题，这一个个小问题就是我们所说的细节。这些细节缺少任何一环都可能对设计的成果产生巨大的不好的影响。

六、设计的发展问题

       设计成果具有滞后性，设计从立项起就确定要解决现实的某个具体问题，到设计成果产出这段时间，现实中所要解决的具体问题可能发生变化，这就会导致设计不符合实际需求，进而导致整个设计的失败。

       因此，设计不仅要在设计过程中时时关注现实中的变化，也要在设计结束后持续关注，持续更新，直到设计成果的生命周期结束。