Day14学习内容:第三十四讲——沟通的基本训练,第三十五讲——沟通的基本训练之接受批评法,第三十六讲——沟通的基本训练之一分为二法
Day14学习内容:第三十四讲——沟通的基本训练,第三十五讲——沟通的基本训练之接受批评法,第三十六讲——沟通的基本训练之一分为二法
今天的课程是沟通的实战篇。在生活和工作中,我们都被批评过吧?
当被批评被指责的时候,你会怎么样呢?委屈、伤心、难过...会生出很多负面情绪。有的人会沉默受伤,有的人会着急解释,有的会爆发争吵...
除了这些,我们还能做什么呢?
还有没有更好的方式?
今天大家会学到一种心理咨询技术,步骤简单却非常有效,一定要看。
接受批评法的步骤:
1. 想象回到过去被批评的画面。
2. 重放被批评的过程,同时身边放个垃圾桶。
3. 把有意义的部分留下,把没有意义的部分放进垃圾桶。
4. 对话。
5. 打破状态。
【第一部分】沟通的基本训练
两种很重要的沟通的能力,一个是亲和力,一个是创造力。
我们日常在沟通里面一些误区,一个就是关于聆听的训练,一个是精简说话。
【练习-聆听】
两两一组,一个人扮演来访者,一个扮演咨询师。
来访者讲自己一段困惑,或者是一段经历、一个故事,尽量的在10句话以内。
P1: 咨询师只训练完全复述他说话,尽可能做到一字不差,包括语气语调。在这个过程里面,如果说了七八句,咨询师复述不下来,来访者就可以再少说一点,直到咨询师能够完全复述下来为止。如果咨询师很容易就能复述了,就提升点难度。
P2:大家再提升一个高度,不光是语言,你的肢体语言也完全去复述它,聆听不是在耳朵层面的聆听,整个身心层面的聆听,就好像你成为他的那种感觉,当你成为他,你看到或感受到了一些什么。
聆听不光是在语言层面,当我们真的去身心一致地聆听他的时候,最起码亲和力建立起来了,是吗?大家在这个过程里面会感觉到,要么就是被亲和,要么就是能亲和到他人。
那大家觉得在生活里面是不是也需要这样训练?
和孩子在一起特别需要亲和力,最简单的一招就是模仿他、成为他,用他的语气语调,用他的状态和他在一起,孩子就会感觉到啊,你是我的一个伙伴,那个定位就转化了。
聆听的练习就是让我们把这个同频的虚幻的词落实到切实可行的一招一式上面。
【练习-精简说话】
三人一组,一个做来访者,另外两个都做咨询师,咨询师a咨询师b。来访者先说十几句自己的困惑或者故事,接下来a咨询师在你完全聆听的基础上,把它精简到三句话,说明你想表达的是什么
然后b咨询师就把刚才他听到的再加上a咨询师的三句话,再精简成一句:我感觉到你最想要的是...
精简成一句特别有力量,能给对方支持力,或者是能够让他看到他自己的一些回应。
【第二部分】 沟通的基本训练之接受批评法
通常情况下,当我们被批评被指责的时候,会陷入到一个低自我价值感这种感觉里面。基于低自我价值感做出的应对,很多时候都不是在当下更中立的应对,往往都是掉进曾经小的时候不够好的体验当中,就会重复这种恶性循环。
也因此接受批评法一个有效的改善受到批评后所遗留的负面情绪的方法。就是给自己安装一个程序,让我们有力量去应对甚至把负面讯息转化为正面讯息。
【练习-接受批评法】
接受批评法的步骤:
(1)想一个过去真实发生过的被批评的场景,要求情绪体验不是那么剧烈
(2)重放批评的过程,同时身边放个垃圾桶
(3)重放完批评的过程,分离出来,把有意义的留下,把没有意义的放进垃圾桶
(4)和对方做一些简单的对话。因为对方对我有份贡献,让我人生有所成长,那我要去感谢他,同时没有用的我可以放下,当我们内在有了这个程序,未来我们再去和其他人任何人沟通,都能够增加我们自己内心力量
(5)打破状态
【第三部分】沟通的基本训练之一分为二法
一分为二法可以帮助我们建立一个内在的策略,每当我们和人沟通互动的时候,我们总能够和这个人身上我们喜欢的那个部分,对我们有支持力量的部分互动,而对我们没有帮助的那些部分,我们可以把它放在一边,当我们这样的时候,可能在关系中我们就能引发更多的人用积极的一面、用可以彼此支持成长的一面,来碰撞互动。
【练习-一分为二法】
一分为二法用来处理与自己不能接受的人相处的情况,具体步骤为:
(1)想象对面站在前面,找到原始感觉,把人放进大屏幕,把屏幕一分为二
(2)复制一个复制品,然后和TA进行对话:你也不完美,我也不完美,我只和你那些有支持力的部分互动,把我不能接受的放下。然后移动过去,拉近,推远那些不能接受的
(3)和TA进行一段简单的对话:未来我会和你更好的配合,让我们的关系更三赢
当我们对对方没有这些期待,当我们能够放下对他的要求的时候,反而更轻松了。有的时候我们执著于那些我不接受的部分,是我想改变他,而恰恰一个人不能改变另一个人,不是吗?我们能做的就是,引发他身上有资源的部分,放在我们的关系里,这样才能让两个人互动更有品质,而不是在互相挑毛病。
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