菜单的本质功能
今天看了小马宋为四季椰林咨询的案例,里面他提到了菜单的功能。才知道菜单背后一些不为人知的功能!以前简单地以为菜单就是菜品的罗列,就是用来方便食客点菜的。
菜单有两个功能,一个是为食客提供“点单攻略”,一个是为店家持续打造品牌资产。
点单攻略是什么?就是为顾客提供点单指导,点单指令,点单理由。
小马宋为四季椰林设计的6步点菜指导,让一个初来乍到的顾客能按照顺序进行点菜。
6步点菜指导强化了“必点”菜单,这就是对顾客下达的点单指令,让他情不自禁地跟着你的指令来点。
还有就是点单理由,譬如菜单专门对它的竹笙皇后进行了包装,命名为“超长超厚竹笙皇后”,这就是在名字上直接体现了点单的理由。
另外,菜单担负着打造品牌资产的功能,随时随地要宣传四季椰林,塑造顾客对四季椰林的认知,核心就是为四季椰林写的那句超级口号“不加一滴水,四个椰子一锅汤”。在IP设计上,同时强化了椰子的形象,因为椰子鸡其实重点在椰子,所以顾客看重的是椰子汤,专注的点在于椰子汤好喝。
菜单是一个企业的门面,承担着企业对外宣传的作用。菜单与众不同,能让顾客一眼记住,不仅仅自己想吃的菜品,还有这个菜单,更是这家企业。
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