【D131】解决正确的问题-读《设计心理学1》-2023.09.12

第六章 设计思维

“做咨询时，我有一条简单的原则：从来不去解决问到我的问题。因为，咨询我的问题从来都不是真正的、根本的和本质的问题。通常只是问题的表面。

1、解决正确的问题

工程师和商业人士都受过训练，能处理问题。而设计师经过培训，能够发现真正的问题。对错误的问题提出精彩的解决方案，还不如根本不采取措施：我们要解决正确的问题。

设计师首先不是聚焦于解决方案，而是发散式思考，先做用户研究，搞清楚要实现什么，产生一个又一个新点子。

设计师拒绝从初始问题一步就跳到解决方案，相反，他们花时间确定真正的、根本的问题所在，然后，不是立即解决问题，而是停下来想一想更充分的潜在方案。只有这样才能最后得出新的建议。这个流程就叫做设计思维。

设计思维有两个强大的工具，以人为本的设计思想和双钻（发散-聚焦）设计模式。

（1）以人为本的设计流程

- 观察

- 激发创意（构思）

- 打样

- 测试：5个人”

思考：第一册书看到这里，感觉才看到真正设计相关的内容，庆幸自己没有因为枯燥就放弃了阅读。

《设计心理学1》